Wie Sie reagieren, wenn Ihnen jemand etwas sagt, was Sie bereits wissen

Wahrscheinlich waren Sie schon einmal in einer Situation, in der Ihnen jemand etwas sagte, was Sie bereits wussten.

Vielleicht wollte Ihr Freund nett sein und Ihnen einen Rat geben, oder ein Kollege dachte, Sie hätten nicht verstanden, was er sagte.

Wenn Ihnen jemand etwas erzählt, was Sie bereits wissen, reagieren Sie mit Interesse an dem, was die Person erzählt, und fragen Sie, was die andere Person daran besonders bedeutsam fand.

3 verlässliche Antworten, wenn Sie etwas bereits wussten

Wenn Sie jemandem antworten, der Ihnen etwas sagt, das Sie bereits wissen, sollten Sie vor allem daran denken, dass es in Ordnung ist, Sie selbst zu sein. Vielleicht hat man Ihnen beigebracht, nichts zu sagen oder ehrlich zu sein, aber mit diesen Sätzen können wir alle ehrlich und freundlich sein.

„Es tut mir gut, das zu hören.“

„Ich bin froh, dass das für dich funktioniert hat!“

„Das macht Sinn! Ich wünschte, ich hätte das schon früher erkannt.“

In der Schule

Es ist kaum zu vermeiden, dass man Dinge gesagt bekommt, die man bereits weiß. Und das ist in Ordnung; es ist keine Schande, etwas zu wissen.

Die gute Nachricht ist, dass es Möglichkeiten gibt, darauf zu reagieren, wenn Ihnen jemand etwas sagt, was Sie bereits wissen, ohne dass derjenige das Gefühl hat, seine Zeit verschwendet zu haben.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Ihre Lehrerin fragt, ob jemand weiß, wie viele Seiten ein Buch hat; dann nennt sie eine Zahl und fragt, wie viele Seiten das sind. Sie könnten sagen: „Ich weiß es nicht“ oder „Ich verstehe nicht“.

Aber diese Antworten könnten den Eindruck erwecken, dass entweder A) mit Ihrem Gehirn etwas nicht stimmt oder B) Sie nicht aufpassen – was beides nicht zutrifft! In der Schule gibt es viele Gelegenheiten für diese Art von Antworten.

Wählen Sie stattdessen einen anderen Ansatz: Sagen Sie ihr, dass sie ihre Frage bereits beantwortet hat, indem sie eine Zahl nannte und fragte, ob diese richtig sei (denn das war sie).

Bei der Arbeit

• Wenn Sie in einer Besprechung sind, hören Sie den anderen im Raum zu und fassen Sie am Ende der Diskussion die wichtigsten Punkte zusammen. Das zeigt, dass Sie zuhören, was sehr wichtig ist!
• Wenn jemand eine Aussage macht, die für Ihre Arbeit relevant ist, sich aber nicht speziell an Sie richtet, reagieren Sie nicht darauf; dies ist wahrscheinlich nicht der richtige Zeitpunkt für eine Diskussion.
• Wenn jemand einen interessanten Vorschlag gemacht oder eine intelligente Frage zu den Vorgängen in Ihrem Büro gestellt hat, können Sie sich ruhig mit hilfreichen Informationen zu Wort melden.
• Denken Sie daran, dass nicht jeder mit allem einverstanden ist, was der andere sagt (auch wenn er es nett sagt).
• Wenn Sie bei Besprechungen oder Gesprächen Meinungen oder Ratschläge geben, sollten Sie folgende Dinge beachten: Seien Sie höflich; machen Sie Vorschläge, wenn Sie gefragt werden; hören Sie aufmerksam zu, bevor Sie antworten; unterbrechen Sie nicht; vermeiden Sie unbedingt Sarkasmus.

In Beziehungen

In Beziehungen kann dies ein ausgezeichneter Weg sein, um eine Beziehung zu Menschen aufzubauen. Es zeigt, dass Sie sich für die Person interessieren und sie besser kennen lernen wollen. Es zeigt auch, dass Sie zuhören, was sie sagen, was für jedes Gespräch wichtig ist.

Wenn Sie wiederholen, was jemand gesagt hat, fühlt er sich geschätzt und verstanden – und ist dann auch eher bereit, sich in Zukunft über seine Gefühle zu äußern!

Und wenn uns jemand etwas sagt, was wir bereits wissen (oder zu wissen glauben), brauchen wir es nicht wortwörtlich zu wiederholen, sondern können das Gesagte so umschreiben, dass es wie unsere eigenen Worte klingt:

„Ich bin so froh, dass du mir von deinen Urlaubsplänen erzählt hast – ich wollte schon immer mit meiner Familie und meinen Freunden an einem warmen Strand liegen.“

Zugeben, dass die Information nicht neu zu sein scheint

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie reagieren können, wenn Ihnen jemand etwas erzählt, was Sie bereits wissen.

Die erste ist, zuzugeben, dass die Information nicht neu zu sein scheint, und dann zu fragen, ob Sie Ihre Erfahrungen teilen können.

Zum Beispiel:

„Ach ja? Das habe ich auch schon erlebt.“

Zweitens: Fragen Sie, ob Sie dem Gesprächspartner eine Frage zu seinem Rat oder seiner Erfahrung stellen können.

Auf diese Weise fühlen sie sich nützlich und wichtig und haben gleichzeitig die Möglichkeit, ein weiteres Gespräch zu führen!

Zum Beispiel:

„Das ist gut zu wissen – wäre es in Ordnung, wenn ich frage, wie lange es gedauert hat, bis es Ihnen besser ging?“

Zu guter Letzt und am allerwichtigsten: Wenn Sie um Ratschläge bitten, wie Sie die Informationen in Ihrem Leben nutzen können, stellen Sie sicher, dass Ihre Zeit des Zuhörens gut genutzt war!

Das ist wichtig, denn Zuhören ohne Handeln ist wertlos (aber nicht so schlimm wie Fernsehen).

Zeigen Sie Interesse daran, wie die Person zu den Informationen gekommen ist

Der nächste Schritt besteht darin, Interesse daran zu zeigen, wie die Person zu den Informationen gekommen ist. Fragen Sie nach Details über ihre Erfahrungen und wie sie diese anwenden.

Es ist auch wichtig zu fragen, wie der Betreffende das Wissen erlangt hat – hat ihm jemand anderes davon erzählt? Gab es einen Kurs oder Workshop, der ihr Interesse geweckt hat?

Wenn Sie hilfreich sein wollen, fragen Sie, welche spezifischen Informationen für die Betroffenen bisher am nützlichsten waren.

Damit zeigen Sie, dass Sie zuhören, ohne vorgefasste Meinungen darüber zu haben, was wichtig ist (z. B. ob Sie alle Diäten für schrecklich halten oder nicht).

Fragen Sie nach Details über die Erfahrungen der anderen Person mit den Informationen

Im Idealfall möchten Sie wissen, woher die andere Person diese Informationen hat.

Wenn es sich um eine persönliche Erfahrung handelt, bitten Sie sie, Ihnen den Kontext zu schildern, in dem sie auf die Informationen gestoßen ist. Wo waren sie? Wer war noch anwesend? Was waren ihre Gedanken und Gefühle zu diesem Zeitpunkt?

Wenn es sich um einen Artikel, ein Buch oder ein anderes veröffentlichtes Material handelt, fragen Sie sie, wer es geschrieben hat und woher die Informationen stammen.

Je mehr Hintergrundwissen Sie über Ihre Quelle haben, desto besser können Sie deren Zuverlässigkeit einschätzen – was besonders wichtig ist, da Google bei der Suche nach technischen Informationen (und auch bei anderen Dingen) immer an erster Stelle steht.

Und schließlich: Versuchen Sie, nicht zu viele Fragen zu stellen! Sie möchten nicht, dass Ihre Kunden denken, dass all ihre harte Arbeit umsonst war, weil eine Frage unbeantwortet geblieben ist.

Bitten Sie um Rat, wie Sie die Informationen in Ihrem Leben nutzen können

Es ist nicht so, dass Sie die Person nicht schätzen, die Ihnen etwas erzählt, was Sie bereits wissen; es ist nur so, dass manche Menschen zu beschäftigt sind, um zu erklären, wie etwas funktioniert.

Das kann frustrierend sein, muss es aber nicht.

Sie können höflich um Rat fragen, wie Sie die Informationen in Ihrem Leben anwenden können.

„Also, was habe ich gerade gelernt?“

„Wie wende ich [die Sache] an?“

„Ich frage mich, ob Sie mir einige Ihrer Tipps mitteilen würden, damit ich sie besser anwenden kann.“

Fazit

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen gezeigt, wie Sie reagieren können, wenn Ihnen jemand etwas sagt, was Sie bereits wissen. Es ist nicht immer einfach, aber es muss auch nicht schwer sein.

Sie können immer noch Interesse an dem zeigen, was andere Menschen sagen, und sie um Rat fragen, wie sie die Informationen in ihrem Leben anwenden könnten.

Auf diese Weise wird sich Ihr Gesprächspartner wohler fühlen, wenn Sie ihm etwas mitteilen, und vielleicht lernt er sogar selbst etwas Neues!