Das Internet ist voll von Geschichten über Menschen, die kleinliche Rache ausüben, nachdem ihnen jemand den Parkplatz weggenommen oder ihr Fahrzeug blockiert hat. Aber kann das Problem ohne Eskalation gelöst werden? Ja, natürlich!
Generell sollten Sie höflich sein, wenn Sie jemanden bitten, sein Auto zu entfernen. Die Chancen stehen gut, dass es nur ein Versehen war. Sagen Sie ihnen, dass sie Sie blockieren und dass sie ihr Auto wegfahren sollten, wenn es sich nicht nur um einen kurzen Stopp handelt.
Wir werden 5 verschiedene Szenarien untersuchen, die Ihnen begegnen können, sowie einen Hinweis, wann es tatsächlich unhöflich ist, jemanden zu bitten, sein Auto zu bewegen.
Der Tonfall und die Vorgehensweise
Es ist sehr leicht möglich, dass jemand Ihr Anliegen als Forderung und/oder Anspruch auffasst, wenn Sie den falschen Tonfall verwenden. Wenn Sie schon einmal Menschen begegnet sind, die sich benehmen, als ob ihnen die Welt gehört, werden Sie vielleicht annehmen, dass Ihr Gesprächspartner das auch tut.
Es ist also sehr wahrscheinlich, dass er Sie auch für einen dieser Menschen hält. Fügen Sie einen schlechten Tag oder eine andere schlechte Erfahrung hinzu, und sie werden denken, dass Sie einen Streit anfangen wollen.
Eine freundliche Eröffnung ist der Schlüssel. Es gibt nicht viele Menschen, die auf ein aufrichtiges Lächeln und ein ruhiges Auftreten schlecht reagieren werden.
Egal, wie viel Frustration die Parkgewohnheiten von jemandem verursachen, versuchen Sie, es nicht zu zeigen. Ein großartiger Trick ist es, alle negativen Emotionen zu entfernen, indem Sie so tun, als ob Sie nach etwas Alltäglichem fragen, wie das Weiterreichen von Salz oder die Antwort auf 2+2.
Wenn Sie Ihre Emotionen im Griff haben, projizieren Sie auch das Bild von jemandem, der sich voll unter Kontrolle hat. Das wiederum führt dazu, dass man Sie mehr respektiert und eher bereit ist, auf Ihre Bitte einzugehen. Ganz zu schweigen davon, dass es weniger wahrscheinlich ist, dass Sie die Kontrolle verlieren und sich wie eine Nervensäge aufführen.
Vergessen Sie auch niemals Danke zu sagen.
Szenario 1: Jemand hat Sie blockiert
Das Problem: Jemand parkt vorübergehend (Blinker an) oder dauerhaft so, dass er Sie am Ausfahren hindert. Sie wissen, dass sie die Unannehmlichkeiten verursacht haben, aber ist es ihnen egal?
Die magischen Worte:
„Da steht ein Auto vom Typ X. Können Sie mich vorbei lassen?“
„Mein Auto ist das hinter Ihnen und ich muss weg, würden Sie bitte wegfahren?“
„Beeeeep. Lächeln. Achselzucken. Winken.“
Sie wären überrascht, wie oft der „Ach, was soll’s“-Ansatz wahre Wunder bewirkt. Wenn eine Person Sie blockiert, weil sie keine anderen Möglichkeiten hat, wird sie sich bereits schuldig fühlen, wenn sie sieht, dass Sie wegen ihr nicht wegfahren können.
Das Freundlichste, was Sie tun können, ist, eine „ach, so ist das Leben“-Einstellung anzunehmen und sie wissen zu lassen, dass alles in Ordnung ist und es nicht das Ende der Welt ist.
Wenn Sie in der Stimmung sind, werfen Sie vielleicht einen Witz ein.
Aber manchen ist das egal. Es ist ein Ort, ihr Auto passt, und das war’s. In diesem Fall sollten Sie ruhig und höflich bleiben, um die Situation nicht eskalieren zu lassen. Wenn Sie bereit sind zu streiten, werden sie eher zurückstreiten und letztendlich Ihre Zeit verschwenden.
Setzen Sie ein Lächeln auf und sagen Sie ruhig (und wenn nötig, wiederholen Sie) Ihr Anliegen.
Szenario 2: Jemand hat Ihnen den Platz weggenommen
Das Problem: Ein Fahrzeug steht auf Ihrem zugewiesenen Parkplatz am Arbeitsplatz oder auf dem Gebäudeparkplatz.
Die magischen Worte:
„Diese Firma/dieses Wohngebäude weist Parkplätze für Arbeiter/Bewohner zu. Dieser gehört mir. Heute ist es keine große Sache, aber Sie können sich mit XYZ in Verbindung setzen, um herauszufinden, wo Ihrer ist. Oder wenn Sie ein Besucher sind, ihr Bereich ist gleich da drüben.“
Es sei denn, es gibt ein großes Schild mit Ihrem Namen in freier Sicht, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass es sich um einen ehrlichen Fehler handelt.
Von vornherein einen Anfall zu bekommen, ist der falsche Weg. Der Grund, warum Sie Geduld, Verständnis und sogar Hilfe anbieten sollten, ist, dass es ein Fehler ist, den auch Sie hätten machen können.
Selbst für den Fall, dass jemand absichtlich dort geparkt hat, ist es wahrscheinlicher, dass er sich schämt, wenn er erwischt wird, wenn Sie wirklich höflich und hilfsbereit sind. Wenn Sie mit vorgehaltener Waffe kommen, kann es sein, dass sie es aus reiner Bosheit wieder tun wollen.
Aber wenn sie weiterhin den Platz klauen, informieren Sie höflich die Person, die für dieses Problem zuständig ist (z. B. den Hausverwalter oder den Sicherheitsdienst, oder sogar ein Abschleppunternehmen, falls nötig).
Szenario 3: Jemand parkt im gesperrten Bereich
Das Problem: Sie haben es mit einem unautorisierten Auto auf einem Wohn-, Gäste- oder Mitarbeiterparkplatz zu tun. Oder jemand nimmt einen Behindertenparkplatz in Beschlag. Im ersten Fall besteht die Möglichkeit, dass die Leute nicht wissen, dass sie dort nicht parken dürfen, im zweiten Fall ist es ihnen meist egal.
Die magischen Worte:
„Dies ist ein eingeschränkter Parkbereich. Wenn es nicht schnell gehen wird, müssen Sie leider umziehen.“
„Hallo, ich brauche diesen Platz wegen meines Mobilitätsproblems. Da ich noch im Auto sitze, kann ich einen anderen Platz auskundschaften und ihn für Sie freihalten.“
Sofern es sich nicht um eine streng geheime Militäreinrichtung handelt, gibt es keinen Grund, jemanden wegzuweisen, nur weil er keinen entsprechenden Parkausweis hat.
Es ist freundlich und höflich, wenn Sie ihm anbieten, für einen kurzen Stopp zu bleiben, und es ist besser, wenn Sie daraufhin eine Alternative empfehlen.
Im Fall von Leuten, die Behindertenparkplätze stehlen… Nun, Sie können es versuchen. Manche Leute finden, dass es funktioniert, wenn man ihnen vorgaukelt, dass man ihnen einen Gefallen tut. Sie bieten ihnen nicht nur an, einen neuen Platz zu finden, sondern bewahren sie auch vor einem Strafzettel.
Letzten Endes ist es jedoch am freundlichsten und höflichsten für die Leute, die diese Plätze tatsächlich brauchen, es zu melden, wenn jemand Unbefugtes diesen besetzt.
Szenario 4: Jemand blockiert die Straße oder den Zugang
Das Problem: Die Person hat vor einem Ladetor, Garagentor, am Ende der Einfahrt usw. geparkt. Dies kann alles sein, von einer Unannehmlichkeit (z. B. Sie können nicht zur Arbeit gehen, bis sie wegfahren) bis hin zu einem großen Rückschlag (Blockierung des Zugangs zur Notrufzentrale).
Die magischen Worte:
„Ich weiß nicht, ob Sie es bemerkt haben, aber dies ist der direkte Zugang zum Betrieb/Wohngebiet XYZ. Würde es Ihnen etwas ausmachen, gleich dort drüben zu parken? Es ist nicht zu weit.“
Das ist eine weitere Art von Person, bei der Sie so klingen müssen, als würden Sie ihr einen Gefallen tun.
Es kann auch nicht schaden, wenn Sie noch ein „Der Chef könnte den Abschleppwagen rufen“ einwerfen, während Sie den Eindruck erwecken, dass Sie auf seiner Seite sind.
Es ist nur ein weiterer Fall von schierer Anspruchshaltung und der Meinung des Fahrers, dass Parkverbotsschilder nicht für ihn gelten. Es ist sehr selten, dass sie wirklich nicht wissen, dass sie dort nicht parken dürfen. Dennoch ist es einfacher, so zu tun, als ob man glaubt, dass er die Schilder nicht bemerkt hat oder nicht weiß, dass er nicht in der Einfahrt eines anderen parken darf.
Wenn Sie einen alternativen Platz anbieten, sieht es nicht nur nicht so aus, als würden Sie sie von Ihrem Grundstück verweisen, sondern es wird auch verhindern, dass ein Streit entsteht.
Szenario 5: Das Auto einer Person muss bewegt werden, damit Sie Ihre Arbeit fortsetzen können
Das Problem: Sie arbeiten für ein Elektrizitäts-, Gas-, Kommunikationsunternehmen usw. und Sie können nicht zu dem Gerät gelangen, das Sie reparieren sollen, weil ein Auto davor geparkt ist. Oder jedes andere Szenario, bei dem ein geparktes Auto Ihre Fähigkeit behindert, Ihre Arbeit gut (oder überhaupt) zu erledigen.
Die magischen Worte:
„Wir sind von der Firma XYZ und führen hier gerade einige Arbeiten durch. Wenn Ihr Auto dort geparkt ist, erschwert es unsere Arbeit und es kann sogar zu Schäden führen. Würde es Ihnen etwas ausmachen, es an einen anderen Platz zu stellen?“
Der Schlüssel ist, sich selbst zu identifizieren, die Art der Arbeit, die Sie durchführen, und warum das Fahrzeug das Problem darstellt. Vergessen Sie vor allem nicht, das Risiko einer Beschädigung des Fahrzeugs zu erwähnen, wenn es nicht bewegt wird.
Der Fahrer wird viel eher gut reagieren, wenn Sie ihn mit Informationen versorgen und nicht nur einen schnellen Auftrag erteilen.
Vergessen Sie nicht, ihm anzubieten, die Kosten für die Parkuhr zu übernehmen und/oder ihn zu informieren, wenn Ihre Arbeit erledigt ist. Und wenn Ihre Arbeit mehrere Tage dauert, bieten Sie an, ihnen zu helfen, einen guten Platz zu finden, um die Zeit zu überbrücken.
Wissen, wann man weggehen sollte
Es gibt Zeiten, in denen Sie gnädig sein und weggehen müssen. Einer der offensichtlichsten Fälle ist, wenn Sie einen bevorzugten Parkplatz haben (denken Sie an Sheldon aus Big Bang Theory, der seinen Lieblingsplatz auf der Couch beansprucht).
Wenn es eine kleine Unannehmlichkeit ist, gibt es keinen Grund, einen Streit zu riskieren.
Hier sind Fälle, in denen Sie im Unrecht wären, wenn Sie darauf bestehen, dass jemand sein Fahrzeug bewegt.
- Im Falle eines Notfalls – In diesem Fall haben Krankenwagen und Feuerwehrfahrzeuge natürlich Vorrang vor Ihnen.
- Der Fahrer oder Beifahrer ist behindert – Behinderte Fahrer und Beifahrer benötigen sowohl einen leichteren Zugang zum Veranstaltungsort als auch Platz, um ihre Mobilitätshilfen zu manövrieren. Seien Sie freundlich und verständnisvoll: Das ist gut für die Seele.
- Es handelt sich um ein Servicefahrzeug, das gerade einen Dienst verrichtet – Sie können sich auf der anderen Seite des fünften Szenarios wiederfinden. Verhandeln Sie ruhig, aber ziehen Sie sich zurück, wenn Sie einen triftigen Grund erhalten, warum der Reparatur- oder Umzugswagen nicht umziehen kann.
- Das Fahrzeug ist kaputt – Ein weiterer offensichtlicher Grund, aber Sie wären überrascht, wie viele Leute beleidigt sind, weil jemand seine Autoprobleme nicht wegzaubern kann. Bieten Sie entweder Hilfe an oder gehen Sie weg.
- Sie sind schuld – Wir erkennen nicht immer unseren eigenen Anspruch. Nur weil wir nicht wollen, dass das Auto von jemandem an einer bestimmten Stelle steht, heißt das nicht, dass sich das Universum unserem Willen beugen sollte. Nehmen Sie sich immer einen Moment Zeit, um Ihre innere Karen zu überprüfen, bevor Sie sie auf andere loslassen.
Sophie Hammond ist Journalistin, Psychologin und freiberufliche Redenschreiberin für Menschen in Politik und Wirtschaft. Sie lebt am Rande der Rocky Mountains mit ihrem Hund und einem lebenslangen Vorrat an Büchern. Wenn sie nicht schreibt, kann man sie beim Wandern in der Natur oder beim Bloggen in einem Coffee Shop antreffen.