Leider begegnen die meisten von uns fast täglich unhöflichen Menschen, am Arbeitsplatz, in öffentlichen Bereichen usw. Es ist sehr wichtig zu wissen, wie man mit unhöflichen Menschen umgeht – und was man ihnen sagt.
Um jemandem auf nette Weise zu sagen, dass er unhöflich ist, sagen Sie: „Ich verstehe, dass Sie verärgert sind, aber die Art und Weise, wie Sie mit mir sprechen, ist verletzend, und ich möchte, dass sich das ändert.“
Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie jemandem auf nette Art und Weise sagen können, dass er unhöflich ist. Hier finden Sie auch Antworten auf andere Fragen, die Sie zu diesem Thema haben könnten. Viel Spaß beim Lesen!
Wie sagt man jemandem auf nette Art und Weise, dass er unhöflich ist?
Wenn sich jemand Ihnen gegenüber unhöflich verhält, ist es wichtig, ihm mitzuteilen, dass das, was er sagt, respektlos ist und dass er damit aufhören sollte.
Am besten ist es, direkt und ehrlich zu sein – ohne selbst unhöflich zu antworten. Unhöfliches Verhalten zu erwidern, ist überhaupt nicht effektiv und kann die Sache noch schlimmer machen.
Wenn eine Person unhöflich zu Ihnen ist, finden Sie hier ein paar Beispiele dafür, was Sie erwidern können:
„Du bist gerade sehr respektlos, also hör bitte auf.“
„Da Sie sich respektlos verhalten, kann ich leider nicht mehr mit Ihnen reden.“
„Wir reden später weiter, wenn Sie mir gegenüber respektvoller sind.“
Diese Antworten sind höflich, aber bestimmt und lassen die andere Person wissen, dass ihr unhöfliches Verhalten nicht weitergehen kann. Außerdem können diese einfachen, aber wirksamen Antworten in vielen Situationen des täglichen Lebens verwendet werden, wenn die andere Person unhöflich ist.
Wie man jemandem sagt, dass er am Arbeitsplatz unhöflich ist
Der Umgang mit unhöflichen Menschen am Arbeitsplatz kann aus einer Vielzahl von Gründen schwierig sein. Wenn also jemand bei der Arbeit unhöflich zu Ihnen ist, müssen Sie klug und effektiv damit umgehen, damit es nicht wieder vorkommt.
Der beste Weg, jemandem zu sagen, dass er unhöflich ist, ist, sich mit ihm unter vier Augen zu treffen und zu sprechen. Sie müssen ruhig und gefasst sein, damit Sie Ihren Standpunkt klar machen und die Feindseligkeit beseitigen können. In einem solchen Szenario ist es am besten, klar und direkt zu sein.
Sagen Sie der Person, dass sie sich Ihnen gegenüber sehr respektlos verhält und wie Sie sich dadurch fühlen. Machen Sie auch deutlich, dass Sie wollen, dass die Person ihr Verhalten ändert und respektvoller ist.
Hier sind ein paar Beispiele dafür, was Sie sagen können:
„Was Sie vorhin zu mir gesagt haben, war sehr respektlos, und die Art, wie Sie mit mir gesprochen haben, hat mir nicht gefallen. Bitte seien Sie in Zukunft respektvoller, da ich weitere Unhöflichkeiten nicht dulden werde.“
„Bitte hören Sie auf, unhöflich zu sein und verhalten Sie sich stattdessen professioneller. Wenn Sie etwas stört, können wir wie normale Erwachsene respektvoll darüber reden.“
Wie man auf eine unhöfliche Textnachricht antwortet
Plattformen in den sozialen Medien sind ein weiterer Ort, an dem Menschen oft unhöflich und respektlos gegenüber anderen sind, wenn sie eine Unterhaltung führen. Unhöfliche Textnachrichten und Kommentare sind heutzutage leider keine Seltenheit mehr, und es ist wichtig, ihnen auf die richtige Art und Weise zu begegnen.
Wenn Sie auf eine unhöfliche Textnachricht antworten, bereiten Sie sich darauf vor, höflich und respektvoll zu sein – auch wenn die andere Person es nicht ist.
Schreiben Sie eine kurze, prägnante Antwort, die deutlich macht, dass Sie das Gespräch nicht fortsetzen möchten und sich durch die Äußerungen beleidigt fühlen.
Hier sind ein paar Beispiele dafür, was Sie sagen können:
„Ich werde Ihnen nicht mehr antworten.“
„Ich möchte nicht weiter mit Ihnen sprechen“.
„Ich fühle mich durch die Art und Weise, wie Sie mit mir sprechen, sehr beleidigt und habe keine Lust, dieses Gespräch fortzusetzen.“
Wie geht man mit einer unhöflichen Person effektiv um?
Es gibt keinen einzig richtigen Weg, mit unhöflichen Menschen umzugehen, der für alle Situationen gilt. Es gibt jedoch einige Regeln oder Techniken, die sich in fast allen Situationen als wirksam im Umgang mit unhöflichen Menschen erweisen. Hier sind ein paar Schritte, die Sie befolgen können, um mit unhöflichen Menschen effektiv umzugehen:
- Bleiben Sie ruhig und gelassen. Aggressives Verhalten hilft nicht weiter und kann die Situation noch verschlimmern. Die andere Person hat dann noch mehr Grund, unhöflich zu sein.
- Konfrontieren Sie die Person an einem privaten Ort, an dem Sie ungestört reden können.
- Seien Sie klar und direkt und erklären Sie, dass das Verhalten der Person verletzend und respektlos ist.
- Sagen Sie, was die Person Ihrer Meinung nach tun sollte, um ihr Verhalten zu ändern.
- Wenn die Person stur ist und ihre Schuld nicht anerkennt, lassen Sie sie wissen, dass Sie nicht mehr mit ihr sprechen möchten.
Andere Tipps für den Umgang mit unhöflichen Menschen
Der Umgang mit unhöflichen Menschen ist nicht einfach, denn er erfordert viel Geduld und Taktgefühl. Hier sind ein paar weitere Tipps, die Ihnen helfen, mit unhöflichen Menschen in verschiedenen Situationen umzugehen.
- Erwidern Sie niemals das unhöfliche Verhalten einer anderen Person, indem Sie selbst unhöflich werden. Das ist nicht hilfreich und kann es der Person sogar erschweren, ihre Fehler einzugestehen.
- Versuchen Sie, freundlich und rücksichtsvoll zu sein. Das funktioniert oft, weil die andere Person versuchen könnte, Ihre Freundlichkeit zu erwidern. Das funktioniert vielleicht nicht in allen Situationen, aber Sie können froh sein, dass Sie den richtigen Weg eingeschlagen haben und es der Person nicht gleichgetan haben.
- Versetzen Sie sich in die Lage der anderen Person. Sich in die andere Person hineinzuversetzen und die Gründe für ihr unhöfliches Verhalten anzuerkennen und zu verstehen zu versuchen, funktioniert in manchen Situationen gut. Es hilft, Vertrauen aufzubauen und kann auch Spannungen abbauen.
Abschließende Überlegungen
Unhöfliche Menschen lassen sich nicht vermeiden und sind überall anzutreffen, am Arbeitsplatz ebenso wie in öffentlichen Bereichen. Die Fähigkeit, mit ihnen umzugehen, ist eine wertvolle Fähigkeit, die jeder besitzen sollte. Der Schlüssel zum Umgang mit ihnen ist, höflich, aber bestimmt zu sein, um seinen Standpunkt erfolgreich durchzusetzen.
Oft ist es am besten, ein Gespräch mit einer unhöflichen Person ruhig, aber bestimmt zu beenden.
Katie Holmes ist leitende Autorin bei everyday-courtesy.com mit über 15 Jahren Erfahrung in Marketing und Psychologie. Als freiberufliche Beraterin unterstützt sie außerdem Unternehmen und Führungskräfte bei der Bewältigung von Kommunikationsherausforderungen. Katie ist eine leidenschaftliche digitale Nomadin und arbeitet an ihrem ersten Buch über die Kunst der Kommunikation.