Formelle Interaktionen gehören zu den Herausforderungen, auf die Sie niemand vorbereitet, obwohl jeder zu wissen scheint, wie man sie bewältigt. In einem lockeren Gespräch könnte jemand sagen: „Schön, Sie kennenzulernen“, und Sie werden selbstbewusst mit „Sie auch“ antworten.
Aber was wäre, wenn wir diese scheinbar einfache Interaktion in eine E-Mail übertragen würden?
Dann kommt das gefürchtete „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“, und Sie wissen nicht, wie Sie antworten sollen. Aber keine Angst, wir bereiten Sie auf diese und ähnliche Interaktionen vor.
Beste Antwort auf „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“
Einfach ausgedrückt können Sie auf „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ mit „Danke, Herr/Frau…“ antworten. Schließlich reagieren Sie damit auf ein Kompliment.
Was ist nun der typische Kontext für eine solche Interaktion? Und auf welche anderen ähnlichen Formulierungen müssen Sie vorbereitet sein? Lesen Sie weiter, um das herauszufinden.
Den Kontext verstehen
Wenn Sie den Kontext und das Ziel hinter einer Interaktion verstehen, können Sie selbstbewusster reagieren. Zur Veranschaulichung: Die meisten Menschen verwenden „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ als Ersatz für „Schön, Sie kennenzulernen“ in einer E-Mail oder so.
Zu Beginn einer Vorstellungs-E-Mail drückt man vielleicht seine Dankbarkeit Ihnen gegenüber aus, weshalb man „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ sagt. Dies geschieht aus reiner Höflichkeit.
Aber warum sollten sie es so formulieren? Wie wir bereits erwähnt haben, macht das übliche „Schön, Sie kennenzulernen“ bei persönlichen Interaktionen mehr Sinn als bei virtuellen.
Da „In Kontakt treten“ nichts über die Art der Interaktion aussagt, greifen die Menschen auf das allgemeinere Verb zurück. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ oder „Es ist toll, mit Ihnen in Kontakt zu treten“.
In diesem Zusammenhang klingt es richtig, mit „Danke, Herr/Frau…“ zu antworten. Es spiegelt die gleiche Höflichkeit des Absenders wider und bewahrt die Förmlichkeit des E-Mail-Schreibens. Es ist jedoch auch nicht falsch, einfach mit „Schön, Sie kennenzulernen“ zu antworten.
Warum es wichtig ist, richtig zu antworten
Ist es denn tatsächlich so wichtig, zu wissen, wie man auf „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ antwortet? Sie haben die Frage zu Recht gegoogelt, denn das Schreiben guter E-Mails macht den Unterschied aus, und Kommunikationsfähigkeit ist am Arbeitsplatz alles.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre geschäftlichen E-Mails schreiben oder auf eine Nachricht auf LinkedIn antworten, bestimmt den Eindruck, den der Empfänger von Ihnen oder Ihrem Unternehmen gewinnt. Wenn Ihre E-Mail oder Nachricht schlecht geschrieben ist oder ihr Ton nicht zum Kontext passt, hinterlassen Sie einen schlechten ersten Eindruck.
Wenn die Vorstellung durch einen gemeinsamen Kontakt zustande gekommen ist, möchten Sie auch sicherstellen, dass derjenige die Empfehlung, Sie zu kontaktieren, nicht bereut.
Darüber hinaus belohnen Unternehmen eher Mitarbeiter, die klar und professionell mit externen Gesprächspartnern kommunizieren können. Professionelles Schreiben von E-Mails spielt also durchaus eine Rolle für den beruflichen Aufstieg.
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Grundstein für fruchtbare Zusammenarbeit und Beziehungen und tragen zum Wachstum Ihres Unternehmens bei.
Häufige Fehler sind die Verwendung langweiliger Wörter oder der übermäßige Versuch, Ihre persönliche Marke zu betonen.
Ähnliche Phrasen wie „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“
Wenn Menschen eine E-Mail-Korrespondenz beginnen, verwenden sie andere Formulierungen als „Schön, Sie kennenzulernen“, und Sie sollten darauf vorbereitet sein, auf alle zu antworten. Also, lassen Sie uns 4 ähnliche Sätze angehen.
1. „Wie geht es Ihnen?“
Manche Leute beginnen ihre E-Mails mit der Frage nach Ihrer Gesundheit. Es handelt sich um eine formale Redewendung, die besonders in Großbritannien üblich ist.
Um zu antworten, können Sie zum Beispiel sagen:
„Mir geht’s gut, danke.“
„Es geht mir gut, danke.“
Auf diese Weise werden Sie die Förmlichkeit der Interaktion berücksichtigen.
2. „Erfreut, Ihre Bekanntschaft zu machen“
Diese Formulierung ist gleichbedeutend mit „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“, hat aber eine ganz andere Ebene der Förmlichkeit. Sie ist sogar noch förmlicher als „Guten Tag“.
Als Antwort können Sie denselben Satz an die Person, die ihn sagt, wiederholen.
3. „Ich freue mich darauf, mit Ihnen zu arbeiten“
Dieser Satz ist spezifischer als „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ und zeigt, dass Sie in einer Arbeitsbeziehung stehen. Es ist ein förmlicher Ausdruck der Vorfreude auf die zukünftige Partnerschaft.
Die einfachste Antwort wäre:
Wenn Sie jedoch gerade erst eingestellt wurden, können Sie sagen: „Vielen Dank für diese Gelegenheit“.
Und wenn Sie die Einstellung vornehmen, können Sie antworten mit: „Willkommen in der Firma“.
4. „Ich habe schon viel Gutes über Sie gehört“
Auch so beginnt man eine Korrespondenz und zeigt damit, dass die Person gerne eine Beziehung zu Ihnen aufbauen möchte. Mehr noch, es bestätigt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen.
Wie reagieren Sie also darauf?
Eine diplomatische Antwort wäre: „Ich habe auch schon viel von Ihnen gehört“, aber es gibt viele andere Möglichkeiten, auf diesen Satz zu antworten. Ein einfaches „Danke“ reicht auch immer aus.
Abschließende Gedanken
Obwohl „Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten“ unangenehm klingen mag, ist es in E-Mails sinnvoller als „Schön, Sie kennenzulernen“, da diese keine physischen Interaktionen beinhalten. Eine ausgezeichnete Antwort auf diesen Satz wäre „Danke, Herr/Frau…“.
Diese Antwort spiegelt das gleiche Maß an Höflichkeit und Förmlichkeit wider wie die erste Aussage, was beim Schreiben von E-Mails wichtig ist. Wenn Sie auf diese Details achten, bewahren Sie eine professionelle Haltung und verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten!
Katie Holmes ist leitende Autorin bei everyday-courtesy.com mit über 15 Jahren Erfahrung in Marketing und Psychologie. Als freiberufliche Beraterin unterstützt sie außerdem Unternehmen und Führungskräfte bei der Bewältigung von Kommunikationsherausforderungen. Katie ist eine leidenschaftliche digitale Nomadin und arbeitet an ihrem ersten Buch über die Kunst der Kommunikation.