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Es kann schwierig sein, sich in den Gewässern der höflichen Kommunikation zurechtzufinden. Erwarten Sie eine Antwort? Entdecken Sie 15 subtile Möglichkeiten, jemanden anzustupsen, ohne die Grenze zu überschreiten. Tauchen Sie ein und erfahren Sie mehr über die Stärken und Schwächen der einzelnen Formulierungen. Kurz und bündig: Die Wissenschaft hinter höflichen Interaktionen verstehen Der Umgang mit … Weiterlesen

In einem professionellen Arbeitsumfeld ist das Erlernen von Höflichkeitsfloskeln ein Muss. Höflich und professionell zu sein, führt zu mehr Chancen und Freunden. Ein häufig verwendeter Satz ist „Es liegt an Ihnen“. Aber wie formuliert man professionell „Es liegt an Ihnen“? Da es sich bei „Es liegt an Ihnen“ um einen lockeren Satz handelt, müssen Sie … Weiterlesen

Jemanden zu bitten, Ihre E-Mail weiterzuleiten, kann eine knifflige Aufgabe sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie jemanden auf professionelle und höfliche Weise bitten, Ihre E-Mail weiterzuleiten. Um jemanden effektiv zu bitten, Ihre E-Mail weiterzuleiten, verfassen Sie eine klare, höfliche Nachricht, die auf den Empfänger zugeschnitten ist, mit einer prägnanten Erklärung und einem professionellen … Weiterlesen

Ein effizienter und freundlicher Kundendienst ist unerlässlich. Sie werden Kunden verlieren, wenn Sie sie nicht gut behandeln. Oft stellen potenzielle Kunden Fragen, bevor sie eine Bestellung abschließen. Um professionell zu sagen: „Wir sind hier, um Sie zu unterstützen„, sollten Sie eine offene Gesprächsatmosphäre schaffen und dem Kunden versichern, dass Sie sich um das Problem kümmern … Weiterlesen

Professionelles Auftreten ist wichtig. Die Worte, die Sie wählen, und die Art und Weise, wie Sie sie äußern, vermitteln einen Eindruck von Ihnen. „Verstanden“ mag akzeptabel sein, wenn Sie mit Freunden oder Familienmitgliedern sprechen, aber versuchen Sie, dies zu vermeiden, wenn Sie mit Menschen sprechen, die Sie in einem beruflichen Umfeld treffen oder mit denen … Weiterlesen

Sie wollen niemals unhöflich oder besserwisserisch wirken, wenn Sie mit jemandem auf professioneller Ebene sprechen. Vermeiden Sie es, in einem beruflichen Umfeld zu sagen: „Nur damit Sie es wissen“. Fragen Sie lieber, ob die Person bereits über ein Thema informiert ist, oder erklären Sie, dass Sie gerne einige Informationen weitergeben würden. Wie Ihr Gegenüber das … Weiterlesen

Ich werde Ihnen Bescheid geben ist eine sehr gebräuchliche Redewendung, aber ist sie auch höflich genug, um mit einem potenziellen Arbeitgeber, einem Professor oder vielleicht einem intelligenten ersten Date zu kommunizieren? Eine höfliche Umschreibung für „Ich werde Ihnen Bescheid geben“ ist, dass Sie genau angeben, was Sie wann tun werden. Wenn Sie mit jemandem in … Weiterlesen

Wenn Sie nach einer höflichen, aber effektiven Möglichkeit suchen, jemanden zu bitten, einen Prozess zu beschleunigen, ist eine sorgfältige Auswahl der Sprache entscheidend. Beginnen Sie z. B. mit den Worten: „Ich weiß, wie wichtig es ist, gründlich zu sein, aber ich würde es wirklich zu schätzen wissen, wenn…“, gefolgt von einer Erklärung, warum der Prozess … Weiterlesen

Um professionell zu sagen „Ich werde mein Bestes geben“, sollten Sie zunächst Engagement und Vertrauen zum Ausdruck bringen. Wenn Sie z. B. sagen: „Ich bin zuversichtlich, dass ich diese Aufgabe zu Ihrer Zufriedenheit erledigen kann“, drücken Sie damit Ihre Zuversicht respektvoll und professionell aus. Die Aussage „Es wäre mir ein großes Vergnügen, bei diesem Projekt … Weiterlesen

Wenn Sie beruflich etwas senden, das nicht dringend ist, sollte klar sein, dass Sie möchten, dass der Empfänger es liest oder darauf antwortet, aber zu einem Zeitpunkt, der ihm passt. Um jemandem mitzuteilen, dass eine Aufgabe nicht dringend ist, kennzeichnen Sie Ihre E-Mail als informativ oder geben Sie eine Frist an, die weit in der … Weiterlesen