Studenten neigen dazu, ihre Arbeit zu verschiedenen Zeiten des Tages oder der Nacht zu erledigen. Das hängt von ihren anderen Verpflichtungen ab. Manche arbeiten tagsüber und haben eine Familie, also erledigen sie ihre Schularbeiten nachts. Das kann bedeuten, dass sie spät in der Nacht eine E-Mail an einen Professor schreiben müssen.
Es ist nicht unhöflich, einem Professor spät in der Nacht eine E-Mail zu schreiben, sondern ein Vorteil der heutigen Technologie. Wenn Sie eine E-Mail zu einer Zeit schreiben, die für Sie günstig ist, wird diese Kommunikation noch bequemer.
Es wäre schwieriger, wenn Sie sie während der Bürozeiten kontaktieren oder anrufen müssten. Sie können eine E-Mail, im Gegensatz zu einer nächtlichen Textnachricht, spät in der Nacht senden. Es besteht eine gute Chance, dass sie sie am nächsten Morgen lesen und Sie eine Antwort haben, wenn sie ihre E-Mail überprüfen.
Sie sollten ihnen jedoch 24 Stunden Zeit geben, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie ihnen eine E-Mail über das Wochenende oder an einem Feiertag schicken, kann es 48 Stunden dauern, bis Sie eine Antwort von ihnen erhalten. Natürlich sollten Sie Ihrem Professor nur dann nachts eine E-Mail schreiben, wenn Sie ihm Informationen mitteilen oder etwas klären müssen.
Versuchen Sie, Hausarbeiten nicht bis zur letzten Minute aufzuschieben. Sie könnten als verspätet angesehen oder nicht angenommen werden. Wenn Sie Ihrem Professor nachts, Stunden vor dem Abgabetermin einer Aufgabe, eine E-Mail schicken, um ihm mitzuteilen, dass Sie mehr Zeit brauchen oder nicht wissen, wie Sie die Aufgabe lösen sollen, sind Sie nicht aus dem Schneider!
Es ist nicht unhöflich, einem Professor spät nachts eine E-Mail zu schreiben, egal warum. Stellen Sie einfach sicher, dass die Nachricht freundlich ist, auf den Punkt kommt und sie richtig anspricht.
Notfallsituation
Wenn ein Notfall eintritt, der Sie daran hindert, eine Aufgabe zu erledigen oder am Unterricht teilzunehmen, senden Sie eine E-Mail an den Kursleiter. Geben Sie so viele Details an, wie Sie möchten, um sicherzustellen, dass Sie entschuldigt werden können.
Die meisten Professoren werden mit Ihnen zusammenarbeiten, aber die Richtlinien können verlangen, dass Sie eine Bestätigung vorlegen. Leider haben sie im Laufe der Jahre schon viele Ausreden gehört, also lügen Sie nicht! Wenn Sie belegen müssen, was Sie ihnen mitteilen, wollen Sie Ihre Glaubwürdigkeit nicht verlieren.
Vielleicht wissen Sie noch nicht genug, um es weiter auszuführen, aber Sie sollten ihnen trotzdem eine E-Mail schicken und sie wissen lassen, dass etwas im Gange ist. Sie können später immer noch nachfassen. Es ist wichtig, sie wissen zu lassen, dass etwas Sie daran hindert, im Kurs zu bleiben. Warten Sie nicht und melden Sie sich dann Tage später in der Hoffnung, dass sie mit Ihnen arbeiten können.
Was Sie sagen sollten:
„Ich habe einen familiären Notfall und kann im Moment nicht an dem Kurs teilnehmen. Ich werde mich bei Ihnen melden, sobald ich mehr Details habe und den Ernst der Lage kenne.“
„Bitte entschuldigen Sie mich bis auf Weiteres vom Unterricht. Mir ist etwas Unerwartetes dazwischengekommen, um das ich mich kümmern muss.“
„Aufgrund von Umständen, die sich meiner Kontrolle entziehen, werde ich nicht in der Lage sein, meine Aufgabe zu erledigen. Kann ich dafür eine Verlängerung bekommen? Ich werde Ihnen gerne Details mitteilen, wenn Sie diese benötigen.“
„Ich habe einen Notfall und werde nicht in der Lage sein, zum Unterricht zu kommen. Ich werde so schnell wie möglich zurück sein und wieder am Unterricht teilnehmen.“
„Ich muss die Prüfung am Morgen wegen eines Notfalls verpassen, der heute Abend eingetreten ist. Können Sie mit mir zusammenarbeiten, damit ich sie zu einem späteren Zeitpunkt ablegen kann?“
„Ich bin im Krankenhaus und soll morgen operiert werden. Ich werde eine Zeit lang nicht zum Unterricht kommen und meine Aufgaben nicht erledigen können.“
„Ich bin heute Abend aufgrund des Wetters böse gestürzt. Können Sie mich bitte für ein paar Tage entschuldigen, während ich mich ausruhe und heile?“
Krankheit
Eine Krankheit kann plötzlich auftreten und Sie von Ihren Verpflichtungen abhalten. Das kann für ein oder zwei Tage sein. Es kann aber auch für einige Wochen sein, wenn die Krankheit ernst ist. Es ist nicht unhöflich, Ihrem Professor nachts eine E-Mail zu schreiben und ihn wissen zu lassen, was Ihnen bevorsteht.
Sie werden die Information zu schätzen wissen und auch, dass Sie sich von anderen fernhalten, solange es Ihnen nicht gut geht.
Was Sie sagen sollten:
„Ich habe Symptome, die auf eine Grippeerkrankung hindeuten und ich möchte meine Testergebnisse bekommen, bevor ich wieder in den Unterricht komme. Danke für Ihr Verständnis.“
„Ich habe möglicherweise die Grippe und möchte niemanden anderen damit anstecken. Bitte entschuldigen Sie mich vom Unterricht, bis ich mich besser fühle.“
„Aufgrund von unerwarteten gesundheitlichen Problemen werde ich diese Woche nicht in der Lage sein, meine Arbeit abzugeben. Ich gehe zu einem Spezialisten und habe eine Überweisung von meinem Besuch in der Notaufnahme. Meine Schularbeit ist wichtig für mich, aber ich muss mich zuerst um meine Gesundheit kümmern.“
„Ich habe ein krankes Kind und kann es morgens nicht mit Fieber in die Kita bringen. Wenn es ihm beim Aufwachen nicht besser geht, schaffe ich es nicht zum Unterricht. Ich habe mein Referat fertig und hänge es an, falls ich es morgen nicht persönlich abgeben kann.“
„Da ich mich nicht wohl fühle, war ich nicht in der Lage, die Klassenarbeit zu beenden. Ich suche einen Arzt auf und bitte um eine verlängerte Abgabefrist.“
Anforderungen an die Aufgabenstellung klären
Wenn Sie sich in verschiedene Arbeiten vertiefen, stellen Sie vielleicht fest, dass Sie sie nicht ganz verstehen. Es kann einen bestimmten Abschnitt geben, bei dem Sie nicht weiterkommen. Vielleicht haben Sie ein paar Fragen, die Ihr weiteres Vorgehen beeinflussen.
Stecken Sie nicht die Zeit oder Mühe in eine Aufgabe und stellen Sie dann nach der Benotung fest, dass sie nicht korrekt ist. Schreiben Sie dem Professor eine E-Mail, auch spät in der Nacht, und er kann Ihnen einige Details mitteilen.
Sagen Sie nicht einfach in der E-Mail, dass Sie nicht weiterkommen oder die Aufgabe nicht verstehen. Seien Sie sehr präzise in Bezug auf das, was geklärt werden muss, damit sie Sie anleiten können.
Was Sie sagen sollten:
„Können Sie klären, was bei der Aufgabe Frage Nr. 4 zu tun ist?“
„Ich hänge bei der Aufgabe mit dem letzten Teil fest. Ist es richtig, dass ich dort alle meine Quellen angeben und mindestens drei von ihnen aufführen muss?“
„Was ist die Seiten- oder Wortlänge für unsere Essay-Aufgabe? Ich sehe diese Information nicht in den Details. Vielen Dank vorab!“
„Reichen wir für unsere Gruppenaufgabe am Freitag eine mit allen Namen ein, oder muss jeder von uns eine abgeben, um benotet zu werden?“
„Ich verstehe den zweiten Teil der Anweisungen für die Aufgabe nicht. Können Sie das genauer erklären?“
Technische Schwierigkeiten
Ein großer Teil der Arbeit wird online durchgeführt, Ihr gesamter Unterricht kann auf diese Weise stattfinden. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, z. B. ein technisches Problem, sollten Sie es ansprechen. Ihr Professor muss es wissen, und es ist in Ordnung, wenn Sie ihm spätabends eine E-Mail darüber schreiben.
Was Sie sagen sollten:
„Ich habe keine Bestätigung für meine Aufgabe erhalten, die ich gerade eingereicht habe. Können Sie bestätigen, dass Sie sie erhalten haben? Ich hänge sie auch hier an, um zu bestätigen, dass sie fristgerecht erledigt wurde.“
„Ich kann mich nicht in den Diskussionsbereich unseres Kurses einloggen. Haben andere Studenten das gleiche Problem? Soll ich mich an die IT wenden?“
„Ich kann mich nicht in meinen Kurs einloggen. Ich habe versucht, das Passwort zurückzusetzen, aber das hat nicht funktioniert. Können Sie mir helfen, Zugang zu erhalten?“
„Ich kann nicht in den Aufgabenbereich des Online-Kurses gelangen. Ich sehe zwar, wo er ist, aber ich kann ihn nicht öffnen. Muss ich weitere Maßnahmen ergreifen, um diesen Zugang zu erhalten?“
„Ich habe versucht, an den Zuweisungen zu arbeiten, aber ich erhalte immer wieder einen Systemfehler. Ist der Zugang zur Zeit gestört?“
Erläuterung einer Note für eine Aufgabe
Möglicherweise sind Sie enttäuscht von einer Note, die Sie für eine frühere Aufgabe erhalten haben. Wenn es keine Rückmeldung dazu gibt, wissen Sie nicht, wie Sie es beim nächsten Mal besser machen können.
Bitten Sie den Professor, Ihnen zu helfen, die schlechte Note zu verstehen, damit Sie sich bei der nächsten Arbeit, die Sie abgeben, verbessern können.
Was Sie sagen sollten:
„Ich habe mir meine Note für die letzte Aufgabe angesehen. Können Sie mir eine Rückmeldung geben, warum ich so schlecht benotet wurde? Ich möchte mich bei der Aufgabe, die am Ende der Woche fällig ist, verbessern können.“
„Ich habe sehr hart an der Aufgabe gearbeitet und bin daher von meiner Note enttäuscht. Können Sie mir zeigen, was ich hätte anders machen sollen?“
„Ich bin mir nicht sicher, warum ich eine 3 für meine Arbeit bekommen habe. Ich sehe keine Kommentare dazu und bin an Ihrer Meinung dazu interessiert.“
Telefonisches oder persönliches Treffen vereinbaren
Vielleicht haben Sie Interesse an einem Telefongespräch oder einem persönlichen Treffen mit Ihrem Professor. Es kann spät in der Nacht sein, wenn Ihnen der Gedanke in den Sinn kommt. Schicken Sie eine E-Mail darüber und sie werden antworten, wenn sie es sehen.
Solange Sie in Ihren E-Mails höflich und sachlich bleiben, wird es nicht als unhöflich angesehen, wenn Sie die E-Mail spät in der Nacht verschicken.
Was Sie sagen sollten:
„Kann ich einen Termin für ein Treffen mit Ihnen während Ihrer Bürozeiten vereinbaren? Ein Montag- oder Donnerstagnachmittag würde am besten funktionieren. Vielen Dank!“
„Ich habe einige Gedanken, die ich mit Ihnen besprechen möchte. Können wir darüber am Telefon sprechen, wenn es Ihnen passt?“
„Ich muss mit Ihnen einige Probleme mit anderen Studenten im Online-Kurs besprechen. Kann ich dazu zu Ihnen kommen? Ich fühle mich wohler, wenn ich persönlich darüber sprechen kann.“
Katie Holmes ist leitende Autorin bei everyday-courtesy.com mit über 15 Jahren Erfahrung in Marketing und Psychologie. Als freiberufliche Beraterin unterstützt sie außerdem Unternehmen und Führungskräfte bei der Bewältigung von Kommunikationsherausforderungen. Katie ist eine leidenschaftliche digitale Nomadin und arbeitet an ihrem ersten Buch über die Kunst der Kommunikation.
