Wie man jemandem sagt, dass man seine Hilfe nicht mehr braucht

Der effektivste Weg, jemandem mitzuteilen, dass man seine Hilfe nicht mehr benötigt, ist direkt und klar zu sein – aber eben auch sensibel.

Denn die Umstände, die das Gespräch notwendig machen, sind alle einzigartig und hängen von der Art der Hilfe und den Anforderungen der Person ab, die sie leistet.

In welcher Situation kann ein solches Gespräch notwendig werden?

Es gibt viele verschiedene Situationen, in denen Sie jemanden darüber informieren müssen, dass Sie seine Hilfe nicht mehr benötigen, und diese reichen von persönlichen und familiären Beziehungen bis hin zu formellen Arbeitssituationen. Betrachten Sie die folgenden Beispiele:

• Junge Erwachsene, die weniger Hilfe von Mama und Papa und mehr Unabhängigkeit von der Familie wünschen.
• Ältere Menschen, die weniger Hilfe von ihren erwachsenen Kindern wünschen.
• Hausbesitzer, die keine Haus- und/oder Gartenpflege mehr benötigen.
• Kunden im Gesundheitswesen, die aus persönlichen Gründen den Dienstleister wechseln möchten.
• Personen, die eine bestimmte Fertigkeit erlernt haben und diese unabhängig weiter ausüben möchten.
• Jede Person, die mit dem Status quo einer Arbeitspartnerschaft (oder Gruppe) unzufrieden ist und lieber woanders oder allein arbeiten möchte.
• Ein Patient, der sich so weit erholt hat, dass er keine professionelle Hilfe mehr benötigt.
• Jeder Klient, der eine Beratung erfolgreich abgeschlossen hat und keine Hilfe mehr benötigt.
• Ein Kunde, der mit irgendeiner Art von Dienstleistung oder Arbeit unzufrieden ist und nach alternativen Anbietern sucht.
• Eine Person, die um Hilfe bei einer Aufgabe gebeten hat und dann einen Weg finden muss, die Hilfe zu beenden.

Beachten Sie auch, dass die persönliche Interpretation von Hilfe und die Frage, ob diese Hilfe notwendig ist, von Mensch zu Mensch unterschiedlich ist. So kommt es beispielsweise häufig vor, dass ältere Menschen die Hilfe (und den Rat) ihrer erwachsenen Kinder ablehnen, weil sie nicht der Meinung sind, dass sie sie brauchen.

Natürlich beruhen nicht alle diese Situationen auf einer Art von Konflikt. Viele von ihnen sind vielmehr eine natürliche Folge von Lern- oder Heilungsprozessen – zum Beispiel bei einem Patienten, der eine Rehabilitationsmaßnahme abgeschlossen hat.

Warum ist es wichtig, einer Person mitzuteilen, dass wir ihre Hilfe nicht mehr benötigen?

Wenn man einer Person mitteilt, dass man ihre Hilfe nicht mehr benötigt, bleiben die Situationen ruhig und die Erwartungen klar. Auch wenn es oft kein Gespräch ist, auf das wir uns freuen, werden die Folgen, wenn wir es vermeiden, die Gründe für die Notwendigkeit einer solchen Unterhaltung nur noch verstärken.

Es ist wichtig, für sich selbst einzustehen. Sich helfen zu lassen, wenn man es nicht braucht, schafft für beide Seiten eine falsche Situation: Der Helfer hat das Gefühl, etwas Wichtiges zu tun (und geschätzt zu werden), und die Person, der geholfen wird, tut so, als ob dies wahr wäre.

Leider kann diese Situation schnell anstrengend werden, und wenn man sie nicht beendet, wird es immer schwieriger, ihr ein Ende zu setzen.

Deshalb ist die Mitteilung, dass wir jetzt allein zurechtkommen, die einzige Möglichkeit, eine beunruhigende Abhängigkeit zu beenden – eine Abhängigkeit, die beide Seiten betreffen kann.

Wenn wir uns helfen lassen, obwohl wir es nicht brauchen, bleiben wir abhängig, und die Fähigkeiten, die wir erworben haben, beginnen zu verkümmern oder abzunehmen. Das bedeutet, dass wir irgendwann wirklich Hilfe brauchen.

Ehrlichkeit in Bezug auf die Situation ist für die andere Person von entscheidender Bedeutung. Das Wissen, dass sie Energie und Fähigkeiten für eine Situation aufwenden, in der sie nicht gebraucht werden, kann nur umso verheerender sein, je länger man es ihr vorenthält.

Wann ist es am nötigsten, jemanden wissen zu lassen, dass wir seine Hilfe nicht mehr brauchen?

Besonders ernst wird die Situation, wenn die Hilfe für die Person, die sie leistet, von größter Bedeutung ist, für den Empfänger jedoch zur Belastung geworden ist.

Das bedeutet, dass die helfende Person möglicherweise nicht aufhören kann zu helfen, weil es für ihr Wohlbefinden (und nicht für das Ihre) lebenswichtig ist. Allerdings wird die Person nicht bereit sein, diese Wahrheit zu akzeptieren.

Weitere Komplikationen treten auf, wenn die Person, die die Hilfe erhält, davon überzeugt ist, dass ihre Bitte, die Hilfe zu beenden, falsch ist. Mit anderen Worten: Sie brauchen die Hilfe noch.

Wenn eine Situation so komplex wird, kann zusätzliche Unterstützung erforderlich sein.

Was sind die Anzeichen dafür, dass eine Situation aus dem Ruder läuft?

Zu den Anzeichen, die darauf hindeuten, dass eine Situation aus dem Ruder zu laufen beginnt und dass eine Form des Eingreifens erforderlich sein könnte, gehören:

• Wenn Sie der Person sagen, dass Sie ihre Hilfe nicht mehr benötigen, und sie daraufhin verärgert, verächtlich oder wütend wird.
• Wenn die andere Person mit Ihnen streitet und/oder Ihnen rundweg widerspricht.
• Wenn Ihre Angst vor der Situation unangenehm oder unerträglich wird.
• Wenn Sie sich dabei ertappen, dass Sie das Gespräch ständig auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.
• Wenn die andere Person Druck ausübt, Ihnen mehr zu helfen.
• Wenn Sie feststellen, dass Ihr Anteil an einem Projekt mehr reduziert wird, als Sie bereit sind zu akzeptieren.

Wie kann man dieses Gespräch am besten führen?

Die Entscheidung, dass die Hilfe, die Sie erhalten, nicht mehr notwendig ist, lässt sich am besten durchsetzen, wenn Sie dies entschlossen tun, sobald Sie davon Kenntnis erhalten.

Wenn die Situation persönlich und heikel ist (d. h. nicht professionell und vorhersehbar), ist es auch am besten, unter vier Augen zu sprechen, und wenn die Situation unhaltbar geworden ist, sollten Sie einen Anwalt hinzuziehen.

Wie teilt man jemandem am besten mit, dass man seine Hilfe nicht mehr benötigt?

Die Formulierung komplizierter Gespräche kann schwierig sein, aber einige Sätze sind nützlich, um direkt auf den Punkt zu kommen und gleichzeitig die Emotionen im Zaum zu halten. Betrachten Sie die folgenden Beispiele, die alle den Erfolg des Helfers wie auch des Empfängers hervorheben.

„Ich habe eine wirklich gute Nachricht: Ich glaube, dass ich dank Ihnen jetzt allein zurechtkomme.“

„Ich möchte Ihnen mitteilen, dass sich Ihre Hilfe wirklich gelohnt hat – ich bin zuversichtlich, dass ich jetzt allein zurechtkomme.“

„Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe, sie hat wirklich einen großen Unterschied gemacht, und ich werde Ihnen Bescheid sagen, wenn ich Sie jemals wieder brauche.“

„Ich habe beschlossen, dass ich Ihre Hilfe nicht mehr brauche. Ich fühle mich großartig, und ich möchte, dass Sie wissen, wie sehr ich Ihre Hilfe zu schätzen weiß.“

„Vielen Dank für Ihren großartigen Service, wir wissen das sehr zu schätzen. Wir werden Sie nicht mehr brauchen, weil sich die Dinge hier geändert haben, aber wir behalten Sie in unseren Verzeichnissen.“

„Ich bin bereit, meinen eigenen Weg zu gehen. Vielen Dank für alles, und ich werde Ihnen Bescheid geben, wenn ich jemals etwas brauche.“

„Ich bin bereit, es auf eigene Faust zu versuchen. Ich kann nicht glauben, dass ich so weit gekommen bin; vielen Dank.“

Welche Dinge sollte man bei dieser Art von Gespräch am besten vermeiden?

Zunächst einmal ist es am besten, es nicht in die Länge zu ziehen. Je länger Sie es hinauszögern, dem anderen Ihre Neuigkeiten mitzuteilen, desto schwieriger wird es werden.

Machen Sie Ihre Erklärung nicht langatmig und verworren. Dies kann auf mangelndes Vertrauen hindeuten, was wiederum ein Zeichen dafür sein kann, dass Sie Hilfe brauchen, um weiterzumachen.

Vermeiden Sie öffentliche Orte, es sei denn, Sie haben das Gefühl, dass das Gespräch unter vier Augen schwieriger werden könnte. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie trotzdem einen Anwalt mit.

Glauben Sie nie, dass Sie schwierige persönliche Gespräche wie dieses allein führen müssen.

Vermeiden Sie es, sich von der anderen Person aufgrund ihrer Bedürfnisse umstimmen zu lassen. Das ist ein Prozess, der, wenn er einmal begonnen hat, nur sehr schwer zu stoppen ist.

Welche Alternativen gibt es, um einer Person direkt mitzuteilen, dass man ihre Hilfe nicht mehr benötigt?

Es gibt andere Möglichkeiten, um mitzuteilen, dass man die Hilfe einer Person nicht mehr benötigt – und dazu gehört, dass man es der anderen Person überhaupt nicht sagt.

Diese Option kann jedoch dazu führen, dass sich eine schwierige Situation noch verschlimmert, und die Entscheidung muss ohnehin später getroffen werden.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, einen Anwalt zu dem Gespräch hinzuzuziehen. Eine kompetente Unterstützung kann das Gespräch in Gang halten, unangenehme Momente ausgleichen und verhindern, dass die Emotionen überhand nehmen.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, eine dritte Partei zu bitten, für Sie zu intervenieren. Diese Option, die sich für komplexe häusliche Situationen eignet, wird gewählt, wenn eine der Parteien (aus verschiedenen Gründen) nicht in der Lage ist, persönlich zu handeln.

Was passiert, wenn ich einer Person nicht offen sage, dass ich ihre Hilfe nicht mehr benötige?

Wenn Sie in einer Situation, an der andere Personen beteiligt sind, nicht die wahren Details Ihrer Rolle mitteilen, wird die andere Person einfach nie Ihre wahre Position erfahren.

Das bedeutet, dass alle unerwünschten Ergebnisse der Situation, wie z. B. dass die andere Person Sie weiterhin unterstützt, durchaus akzeptabel sind.

Ihre Unabhängigkeitserklärung wird nicht abgegeben, und das zeigt nicht nur, dass Sie weiterhin Hilfe brauchen, sondern auch, dass Sie sie weiterhin wollen.

Die einzige Möglichkeit, eine Unterstützung loszuwerden, besteht darin, sie zu beenden, und das geht nur, indem Sie sich hinsetzen und freundlich, aber bestimmt erklären, dass Sie von nun an allein zurechtkommen.