In einer idealen Welt würde niemand arbeiten müssen – aber leider leben wir in einer anderen Welt. In der Tat werden Sie von Zeit zu Zeit mehr Stunden als üblich arbeiten müssen (oder vielleicht auch wollen). Wenn diese Zeit kommt, müssen Sie um mehr Stunden bitten.
Wie können Sie also Ihren Chef höflich um mehr Stunden bitten?
Erklären Sie, warum Sie die zusätzlichen Stunden benötigen, verpflichten Sie sich, härter zu arbeiten als bisher, und stellen Sie sicher, dass Sie zum richtigen Zeitpunkt fragen. Wenn Sie diese drei Regeln befolgen, haben Sie eine höhere Chance, das zu bekommen, was Sie wollen.
Es gehört mehr dazu, als nur nach mehr Stunden zu fragen. Manchmal müssen Sie warten, bis Sie eine Antwort erhalten – und sich dann wohl oder übel mit dem auseinandersetzen, was danach passiert. Lesen Sie weiter unten, um es herauszufinden.
Bevor Sie fragen
Sie sollten nicht sofort nach mehr Stunden fragen. Vielmehr sollten Sie sich eine Zeit lang von Ihrer besten Seite zeigen, bevor Sie versuchen, die gewünschten Überstunden zu bekommen.
Es ist gar nicht so schwierig, Ihre Chancen auf zusätzliche Arbeitsstunden zu verbessern:
Kommen Sie jeden Tag pünktlich zur Arbeit, erfüllen Sie jede Aufgabe, zeigen Sie Initiative, um zusätzliche Arbeit zu erledigen, fangen Sie kein Bürodrama an und beteiligen Sie sich auch nicht daran, und pflegen Sie ein gutes Verhältnis zu Ihren Kollegen (die sich vielleicht für Sie verbürgen müssen, wenn Sie zusätzliche Arbeitsstunden bekommen wollen).
Das Wesentliche ist, dass Sie den Grundstein legen, bevor Sie das Büro Ihres Chefs betreten. Je besser Sie das vorher tun, desto größer sind Ihre Chancen, das zu bekommen, was Sie danach wollen.
Wie man fragt
1. Erklären Sie warum
Zu sagen, warum Sie mehr Stunden brauchen, ist entscheidend. Das hilft Ihnen, sich mit Ihrem Chef auf einer menschlichen Ebene zu verbinden, und das könnte den Ausschlag zu Ihren Gunsten geben. Ein Beispiel:
„Ich brauche etwas mehr Geld, weil ich ein Baby erwarte“.
Der Grund kann auch banaler sein:
„Ich wollte schon so lange ein Auto kaufen, aber ich brauche zusätzliches Geld, um es zu verwirklichen.“
Der Schlüssel ist hier, zu vermeiden, dass es so klingt, als würde das Unternehmen Ihnen zu wenig zahlen, sondern dass Sie aus externen Gründen mehr Geld brauchen.
2. Eine Verpflichtung eingehen
Sie werden um mehr Stunden bitten, weil Sie mehr Geld brauchen, nicht aus der Güte Ihres Herzens heraus.
Zeigen Sie Ihrem Chef, dass sich seine Investition lohnen wird.
Zeigen Sie auf, wie Sie das Unternehmen verbessern können, wenn Sie mehr Stunden arbeiten. Zum Beispiel:
„Wenn ich Überstunden mache, werde ich darauf achten, dass ich…“
…und listen Sie mögliche Verbesserungen auf.
3. Das richtige Timing
Wann Sie fragen, ist genauso wichtig wie das Wie Sie fragen. Sie werden nicht mehr Stunden bekommen, wenn Sie während einer Krise oder einer hektischen Zeit für das obere Management fragen.
Versuchen Sie zu fragen, wenn alles gut läuft – oder zumindest nicht zu schlecht.
4. Fragen, nicht drängeln
Die richtige Art zu fragen ist eine sanfte. Ob Sie mehr Stunden bekommen oder nicht, hängt allein von Ihrem Chef ab – und das könnte bedeuten, dass Ihr Ton darüber entscheidet, ob Sie bekommen, was Sie wollen oder nicht.
Ein Beispiel:
„Ich habe mich gefragt, ob ich bei der Arbeit zusätzliche Stunden bekommen kann“
ist in Ordnung,
„Ich brauche mehr Stunden ab diesem Montag“
ist zu fordernd – und nicht der richtige Ton im Gespräch mit Ihrem Chef.
5. Gehen Sie über die richtigen Kanäle
Sich über so etwas Gedanken zu machen, mag als keine große Sache erscheinen, aber es ist entscheidend.
Wenn Sie für eine große Firma arbeiten, müssen Sie wahrscheinlich schriftlich um mehr Stunden bitten; wenn nicht, können Sie Ihren Chef in einem persönlichen Gespräch fragen.
Seien Sie in jedem Fall höflich, höflich und entspannt.
Was Sie tun können, während Sie auf Ihre Antwort warten
Engagement zeigen
Nachdem Sie um mehr Stunden gebeten haben, beginnt die eigentliche Arbeit.
Unter keinen Umständen sollten Sie eine Pause einlegen oder Nachlässigkeit zeigen.
Sie müssen Ihr Spielgesicht aufsetzen und so arbeiten, als wären Sie bei der Weltmeisterschaft.
Warum müssen Sie das tun? In den meisten Fällen wird Ihr Chef Ihnen besondere Aufmerksamkeit schenken, sobald Sie um mehr Stunden bitten. Wie Sie wissen, will ein Chef sicher sein, ob die zusätzliche Arbeit nötig und die zusätzliche Bezahlung, es wert ist.
Stellen Sie sich vor, Sie sind der Chef und jemand bittet um Überstunden, nimmt dann eine zweistündige Mittagspause von zwölf bis zwei und eine einstündige Pause um drei. Danach geht er früh nach Hause. Werden Sie dieser Person mehr Arbeit geben? Nein, denn er würde es nicht richtig machen.
Versuchen Sie also, Ihr Bestes zu geben. Kommen Sie früh, gehen Sie spät, und geben Sie zwischendurch alles.
Versuchen Sie, nach Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Arbeit zu suchen
Im Büro anwesend zu sein ist nur die Hälfte.
Sie müssen Ihren Wert beweisen, indem Sie proaktiv sind.
Das bedeutet, dass Sie nicht nur anwesend sein sollten, sondern auch versuchen sollten, die Extrameile zu gehen, während Sie dort sind.
Was das bedeutet? Das ist ganz einfach. Wenn Sie im Verkauf tätig sind, versuchen Sie, 20 % mehr zu verkaufen. Wenn Sie im Kundenservice tätig sind, sorgen Sie dafür, dass jeder Kunde mit einem Lächeln geht. Wenn Sie ein Fahrer sind, kommen Sie pünktlich zum Einsatzort (oder noch besser, früher als erwartet). Und so weiter und so fort.
Noch einmal: Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Chefs, um zu verstehen, wie wichtig es ist, diesen Teil zu erledigen. Wären Sie bereit, einem wertvollen Mitarbeiter mehr Stunden zu verweigern? Das würde bedeuten, das Risiko einzugehen, ihn zu verlieren.
Selbst wenn die Zahlen knapp sind, könnten Sie Dinge verschieben, um seiner Bitte nachzukommen.
Umgang mit den Nachwirkungen
Sie haben also um mehr Stunden gebeten und nun ist die Entscheidung gefallen.
Wenn Sie mehr Stunden bekommen
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben, was Sie wollten!
Jetzt ist es an der Zeit, sich an die Arbeit zu machen. Versuchen Sie, Ihr Engagement zu zeigen, indem Sie besonders hart arbeiten. Und wenn es nicht so gut läuft und Sie eine Sekunde Zeit haben, sprechen Sie Ihren Chef an und danken Sie ihm.
Warum sollten Sie sich bei Ihrem Chef bedanken? Weil Sie Wertschätzung zeigen müssen. Und es muss keine aufwendige Sache sein.
Gehen Sie einfach auf Ihren Chef zu und sagen Sie:
„Danke für die zusätzlichen Stunden, Chef. Wenn Sie etwas brauchen, lassen Sie es mich wissen.“
Man weiß ja nie, wann man mal etwas anderes braucht. Wenn eine Beförderung ansteht, werden Sie vielleicht derjenige sein, der sie bekommt – aber nur, wenn Sie eine gute Beziehung zu Ihrem Chef haben.
Und um eine gute Beziehung zu schaffen, müssen Sie Wertschätzung zeigen.
Wenn Sie nicht mehr Stunden bekommen
Es gab eine fifty-fifty Chance, mehr Stunden zu bekommen – und leider haben Sie das Nachsehen. Lassen Sie sich davon aber nicht aus dem Gleichgewicht bringen.
In diesem Szenario gibt es zwei Wege, die Sie einschlagen können: Erstens, Sie bleiben in Ihrem Job, zweitens, Sie suchen sich etwas anderes.
Wenn Sie sich entscheiden, in Ihrem Job zu bleiben, behalten Sie die gleiche Arbeitsmoral wie bisher. Man kann nie wissen. Vielleicht kann Ihr Chef diesen Monat keine zusätzlichen Stunden geben, aber im nächsten schon.
Sie können weiterhin nachfragen (und höflich sein, wenn Sie das tun), zum Beispiel:
„Entschuldigen Sie, Chef. Ich möchte nicht neugierig sein, aber könnten Sie mir den Grund nennen, warum ich die beantragten zusätzlichen Stunden nicht bekommen habe? Lag es an der schlechten Leistung?“
Schieben Sie niemals die Schuld auf das Unternehmen, sonst wirken Sie unhöflich.
Sollten Sie kündigen, wenn Sie nicht mehr Stunden bekommen?
Andererseits können Sie auch in Erwägung ziehen zu kündigen, wenn das Geld nicht für Sie stimmt. Im Idealfall müssten Sie Ihren Job nicht kündigen – aber wie Sie wissen, leben wir nicht in einer idealen Welt.
Ob Sie also kündigen oder nicht, liegt ganz bei Ihnen. Niemand kann Ihnen einen ernsthaften Rat geben, ohne Ihre Situation vollständig zu kennen und zu verstehen. Der einzige Rat, den Ihnen jemand geben kann, ist, nichts zu überstürzen.
Wenn Sie kündigen wollen, nehmen Sie sich ein oder zwei Wochen Zeit, um darüber nachzudenken.
Diese Zeit können Sie nutzen, um sich nach einem anderen Job umzusehen.
Wenn Sie wissen, was zu tun ist, tun Sie es – aber, wie immer, tun Sie es auf höfliche Weise.
So kündigen Sie Ihren Job auf die richtige Weise
Haben Sie beschlossen, Ihren Job zu kündigen? Prima! Zeit für ein neues Kapitel in Ihrem Leben.
Denken Sie daran: Auch wenn Sie einen neuen Job beginnen, müssen Sie keine alten Brücken abbrechen.
Was soll das heißen? Nun, reagieren Sie nicht über, wenn es Zeit ist zu kündigen. Beleidigen Sie niemanden, seien Sie nicht respektlos und beschimpfen Sie Ihre früheren Arbeitgeber nicht. Stellen Sie sicher, dass ihre Kollegen wissen, dass Sie kündigen und wann das geschehen wird.
Das ist aus zwei Gründen wichtig: Erstens ist Höflichkeit immer die richtige Wahl, und zweitens weiß man nie, ob man seinen alten Job nicht doch wieder braucht. Also, warum es riskieren?
Verabschieden Sie sich von allen im alten Büro, damit Sie im neuen Büro neu anfangen können.
Am Ende des Tages wird es Ihnen in vielerlei Hinsicht nützen, höflich zu sein, egal in welchem Szenario. Ob Sie die zusätzlichen Stunden bekommen oder nicht (und ob Sie sich danach entscheiden, in Ihrem Job zu bleiben oder nicht), tun Sie es immer höflich.
Katie Holmes ist leitende Autorin bei everyday-courtesy.com mit über 15 Jahren Erfahrung in Marketing und Psychologie. Als freiberufliche Beraterin unterstützt sie außerdem Unternehmen und Führungskräfte bei der Bewältigung von Kommunikationsherausforderungen. Katie ist eine leidenschaftliche digitale Nomadin und arbeitet an ihrem ersten Buch über die Kunst der Kommunikation.