Trinkgeld zu geben, kann selbst für die sozial aufgeschlossensten Menschen unangenehm sein. Vielleicht denken Sie darüber nach, was Sie sagen oder welche Geste Sie machen sollen, wenn Sie Ihrem Kellner oder Ihrem Lieferanten oder einem Angestellten in einer Bar oder einem Geschäft Trinkgeld geben.
Es gibt eine sehr einfache Regel, was man beim Trinkgeld sagen sollte: Sagen Sie immer „Danke“ mit einem Lächeln im Gesicht während Sie die Rechnung bezahlen und eventuell einen zusätzlichen Satz, der erklärt, wie viel von dem Wechselgeld Sie zurück wollen damit sich daraus ergibt, dass der Rest Trinkgeld ist.
Das zusätzliche Geld ist ein Trinkgeld für den Service. Das liegt daran, dass manche Leute es nicht sehr angenehm finden, Trinkgeld anzunehmen und dadurch, dass ihnen nicht gesagt wird, dass sie ein Trinkgeld bekommen, wird ihre Selbstachtung aufrechterhalten und ihr Zeichen der Wertschätzung in Form eines Trinkgeldes ohne einen peinlichen Austausch entgegengenommen.
In den nächsten Abschnitten werden wir die Grundlagen des Trinkgelds für Bedienungen und Kellner erläutern, welche Gesten und Körpersprache Sie anwenden sollten und was die richtigen Worte sind. Denn manchmal können unbeabsichtigte Worte unhöflich oder verletzend sein.
Warum ein Trinkgeld geben
Bevor wir uns in das viel detailliertere Thema vertiefen, wie man einem Kellner oder einer Kellnerin, die für einen Mindestlohn arbeitet, tatsächlich Trinkgeld gibt, lassen Sie uns darüber sprechen, warum wir uns eigentlich dafür entscheiden, diesen Arbeitern ein kleines Extra an Geld zu geben.
Wenn ein Kellner in einer Bar oder ein Kellner in einem Restaurant einen guten Service bietet und dafür sorgt, dass Sie ein ausgezeichnetes Erlebnis haben, sollten wir ihnen aus Respekt vor ihrer Arbeit und als Zeichen der Wertschätzung ein Trinkgeld aus unserer eigenen Tasche geben.
Der Grund dafür ist, dass die meisten dieser Arbeiter nur den Mindestlohn erhalten und selbst das ist immer noch zu wenig im Vergleich zu anderen Berufen in der heutigen Gesellschaft.
Ein großer Teil ihrer monatlichen Geldsumme stammt aus den Trinkgeldern, die großzügige und zuvorkommende Kunden ihnen hinterlassen. Dies hilft ihnen nicht nur, einen besseren Lebensstil zu führen, sondern es verschönert auch ihren Tag. Es dient als Motivation für sie und es lässt sie Sie als Person respektieren.
Es ist immer gut, Menschen ein kleines Trinkgeld zu geben, weil Sie ihnen damit sagen, dass ihre Anwesenheit und ihr Service für Sie wichtig sind und Ihnen das Leben leichter machen.
Dies gilt besonders, wenn Sie einige spezielle Wünsche hatten, wie z.B. die Bestellung von vielen arbeitsintensiven Vorspeisen.
Was Sie sagen sollten, wenn Sie ein Trinkgeld geben
Lassen Sie uns über einige der angemessenen Reaktionen auf Kellner sprechen, die einen guten Service bieten, und darüber, was Sie eigentlich sagen sollten, wenn Sie ihnen Trinkgeld geben.
Beginnen wir mit etwas Leichtem, aber Herzhaftem. Sagen Sie „Danke“ für ihre Dienste. Ein einfaches Dankeschön kann Wunder bewirken. Sie werden überrascht sein, das Lächeln auf ihren Gesichtern zu sehen, denn es kommt nicht oft vor, dass Kellner und Bedienungen auf wirklich höfliche Menschen treffen.
Beim Bezahlen der Rechnung können Sie ein paar Euro mehr als Trinkgeld einschieben, während Sie sich bedanken, was eine sehr subtile und nette Art wäre, sich bei Ihrem Gastgeber zu bedanken und ihm ein Trinkgeld für seine Dienste zu geben.
Vielleicht können Sie eine Zeile für den exzellenten Service hinzufügen oder vielleicht können Sie ihnen sagen, dass sie gut sind in dem, was sie tun oder dass sie in der Lage waren, Ihr Erlebnis zu etwas Besonderem zu machen. Diese kleinen Dinge spielen eine sehr wichtige Rolle dabei, Menschen glücklich zu machen.
Zu wissen, dass sie in der Lage waren, Ihren Tag besser zu machen, gibt einfach ein Gefühl der Zufriedenheit und das ist genau das, was Ihr Kellner erleben würde, während er Ihnen für Ihre freundlichen Worte dankt.
Wenn der Kellner Ihr Trinkgeld nicht annimmt oder es einfach ablehnt, können Sie, anstatt ihn zu zwingen, es anzunehmen, den umgekehrten Weg gehen, um zu beweisen, dass Sie ein netter Mensch sind. Versuchen Sie zu verstehen, dass sie sich weigern, weil sie von der Firma oder dem Restaurant gut bezahlt werden und es ihnen aufgrund irgendwelcher Richtlinien nicht erlaubt ist, Trinkgeld von den Kunden anzunehmen.
Wenn die Kellner das Trinkgeld wirklich brauchen, würden sie es nicht verweigern, aber um nett zu erscheinen, akzeptieren sie es vielleicht nicht sofort, Sie können sie ein paar Mal fragen, aber falls sie es nicht akzeptieren, ist es besser, wenn Sie sie nicht zu sehr drängen.
Wie man sagt, ist erzwungene Freundlichkeit überhaupt keine Freundlichkeit.
Welche Art von Körpersprache hat eine höfliche Person?
Jemandem Trinkgeld zu geben, steht in direktem Zusammenhang mit der Etikette und Höflichkeit einer Person.
Manche Menschen wissen jedoch nicht, welche Art von Körpersprache sie beim Trinkgeld geben oder welche Gesten sie machen sollten. Um das korrekt beachten zu können, sollten wir die beiden wichtigen Faktoren betrachten, auf die eine höfliche Person achten sollte.
Gesichtsausdrücke
Wenn es darum geht, Ihre Freundlichkeit zu zeigen, während Sie jemandem Trinkgeld geben und sich für seine Dienste bedanken, ist der Gesichtsausdruck am wichtigsten. Stellen Sie sich eine Person mit einem unglaublich wütenden Gesichtsausdruck vor, die versucht, jemandem Trinkgeld zu geben. Der Kellner wäre so eingeschüchtert, dass er denken würde, dass diese Person gerade einen Streit mit jemandem hatte.
Ein Lächeln auf dem Gesicht zu behalten und dafür zu sorgen, dass Ihr Gesicht Freude ausstrahlt, ist sehr wichtig, wenn Sie jemandem Trinkgeld geben.
Gesten
Zuallererst sollten Sie es vermeiden, respektlose Handgesten zu machen oder Zeichen zu verwenden, um die Person zu bitten, an Ihren Tisch zu kommen oder die Rechnung zu bringen. Das lässt Sie sofort sehr unbeholfen aussehen.
Versuchen Sie, ruhig zu gestikulieren, um Ihre Zufriedenheit zu signalisieren, so dass sie wirklich in der Lage sind, Ihren Respekt ihnen gegenüber zu erfassen und Ihre gute Absicht zu verstehen.
Ihre gesamte Körpersprache muss ruhig und angenehm sein. Dies ist kein Test und Sie sind nicht in Eile. Seien Sie einfach Sie selbst, fühlen Sie sich nicht unbeholfen und danken Sie ihnen für das, was sie für Sie getan haben.
Wirken Sie nicht nervös und haben Sie nicht das Gefühl, dass Sie ihnen einen Gefallen tun, sondern bedanken Sie sich lediglich persönlich für ihre Arbeit, für die sie bereits bezahlt werden.
Was ist beim Trinkgeld geben zu beachten?
Hier ist eine Liste von Dingen, die Sie tun sollten, während Sie Ihrem Kellner oder Kellnerin Trinkgeld geben, um sicherzustellen, dass der Austausch herzlich und gesund ist.
Seien Sie höflich
Egal, ob Sie in einem Restaurant, zu Hause oder in der Öffentlichkeit sind, Höflichkeit ist das, was einen Menschen ausmacht. Selbst wenn Sie jemandem Trinkgeld geben, sollten Sie darauf achten, dass Sie höflich sind und keines Ihrer Worte in irgendeiner Weise verletzend oder herablassend ist.
Dies wird Sie nicht nur höflicher machen, sondern auch Ihre soziale Kompetenz erhöhen.
Behalten Sie ein Lächeln auf Ihrem Gesicht
Man sagt: „Lächeln an sich ist eine Übung“. Nun, dann trainieren Sie diese Muskeln, würde ich sagen 🙂
Wenn Sie den ganzen Tag über ein Lächeln im Gesicht behalten, werden Sie so viele Menschen glücklich machen, dass Sie sie gar nicht mehr zählen können. Selbst wenn Sie jemandem Trinkgeld geben, achten Sie darauf, dass Ihr Lächeln natürlich wirkt und zu Ihren Worten passt.
Verwenden Sie eine respektvolle Sprache
Sagen Sie nicht Worte wie „Das ist das Trinkgeld, das ich Ihnen gebe“ oder „Hier ist Ihr Geld“ usw. Diese Worte wirken extrem deplatziert.
Wählen Sie stattdessen indirekte Worte, die das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter nicht verletzen, wie z. B. „der Rest gehört Ihnen“ oder „bitte behalten Sie den Rest“. Diese leichte Veränderung im Ton und in den Worten bewirkt viel.
Was man beim Trinkgeld geben nicht tun sollte
Nun, da wir darüber gesprochen haben, was die richtige Art und Weise ist, jemandem Trinkgeld zu geben, lassen Sie uns über die Dinge sprechen, die Sie vermeiden sollten, während Sie Ihren Kellnern Trinkgeld geben, damit der Austausch gesund und respektvoll bleibt.
Verwenden Sie keine unangemessenen Rufe
Ich habe schon Leute gesehen, die Kellner beklatscht oder ihnen zugepfiffen haben, was extrem unmenschlich ist. Dies ist nicht die Art und Weise, wie Sie Ihre Kellner ansprechen sollten.
Stattdessen sollten Sie auf jemanden warten, der Sie bedient und wenn das nicht der Fall ist, können Sie den Manager bitten, Ihnen einen Kellner für den Aufenthalt zur Verfügung zu stellen.
Sagen Sie keine herablassenden Worte
Sprechen Sie die Kellner nicht an, als ob er Ihnen unterlegen wäre. Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit ihnen auf eine höfliche Art und Weise sprechen, denn der Beruf des Kellners ist genauso respektvoll wie jeder andere.
Stattdessen sollten Sie sich darauf konzentrieren, bessere und nettere Worte zu benutzen, wenn Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und ihnen ein großzügiges Trinkgeld für ihre Freundlichkeit hinterlassen.
All diese Richtlinien und Dinge, die Sie sagen können, während Sie jemandem Trinkgeld geben, sind sehr effektiv. Sie helfen dabei, eine respektvolle Umgebung zu schaffen und eine anständige Kunden-Kellner-Beziehung aufzubauen.
Ein paar freundliche Worte können viel bewirken, wenn es darum geht, nett zu Menschen zu sein, die einen harten Job machen. Sie können sich an der von William H. Swanson geschriebenen Kellnerregel orientieren, wie Kellner und Server behandelt werden sollten.
Vom Standpunkt eines guten Menschen aus gesehen, verstehen Sie, dass es das Leben von jemandem ein wenig besser machen kann, wenn Sie ihm etwas Gutes über seine Bemühungen sagen und ihm ein kleines Extra für seine Arbeit geben, was Ihnen ein wenig mehr geistige Befriedigung verschafft.
Sophie Hammond ist Journalistin, Psychologin und freiberufliche Redenschreiberin für Menschen in Politik und Wirtschaft. Sie lebt am Rande der Rocky Mountains mit ihrem Hund und einem lebenslangen Vorrat an Büchern. Wenn sie nicht schreibt, kann man sie beim Wandern in der Natur oder beim Bloggen in einem Coffee Shop antreffen.