Wie man höflich sagt, dass jemand entlassen wurde

Wenn ein Kollege seinen Job verliert, ist das nie ein schöner Moment. Ganz gleich, ob Sie der Chef sind, der die Nachricht verkündet, oder der Kollege, der sie den anderen mitteilt, es kann schwierig sein, den richtigen Ton zu treffen.

Respektieren Sie Ihren Kollegen, der plötzlich arbeitslos ist. Ihre anderen Kollegen hören die Worte, die Sie verwenden, und Ihren Tonfall. Im Idealfall sollten sie erkennen können, dass Sie die Informationen nur weitergeben und nicht schadenfroh sind oder mit verschleierten Drohungen um sich werfen.

Hier sind die 5 häufigsten Situationen, in denen Sie jemandem mitteilen müssen, dass ein Kollege entlassen wurde, und wie Sie damit umgehen sollten. Wir werfen auch einen Blick auf 3 Dinge, die Sie niemals tun sollten, unabhängig vom Grund der Entlassung. Wir entschuldigen uns bei unserem fiktiven Joe Smith in der Buchhaltung, jede Ähnlichkeit mit einer realen Person ist rein zufällig.

Der Chef kündigt an, dass der Mitarbeiter nicht zum Unternehmen passt

„Joe Smith verlässt uns, um sich neuen Aufgaben zu widmen. Ich hoffe, Sie schließen sich mir an und wünschen ihm viel Glück an seinem neuen Arbeitsplatz.“

Manchmal muss man sich von einem Mitarbeiter trennen, weil er einfach nicht zu einem passt. Sein Arbeitsstil kollidiert mit dem Ihren, er kann sich nicht durchsetzen, er erfüllt einfach nicht Ihre Erwartungen, …

Es gibt zwar keinen Grund, einen unproduktiven Mitarbeiter zu behalten, aber es gibt auch keinen Grund, ihn vor seinen baldigen Ex-Kollegen in Verlegenheit zu bringen.

Normalerweise werden solche „Entlassungen“ von Anfang an mit Samthandschuhen angefasst. Der Arbeitnehmer erfährt bei einer Beurteilung, dass sein Vertrag nicht verlängert wird, oder er wird ermutigt, selbst eine Kündigung einzureichen.

Es ist bereits eine Win-Win-Situation. Der Arbeitgeber entlässt einen Arbeitnehmer, der seinen Ansprüchen nicht genügt, und der Arbeitnehmer muss keinen Makel in seinem Lebenslauf davontragen.

Vermasseln Sie es nicht, indem Sie allen den wahren Grund für die Kündigung mitteilen.

Seien Sie höflich, setzen Sie ein Lächeln auf, arrangieren Sie eine Abschiedsfeier und/oder ein Geschenk, und wenden Sie sich dem neuen Arbeitstag zu.

Der Chef teilt mit, dass der Mitarbeiter einen großen Fehler gemacht hat

„Joe Smith ist mit sofortiger Wirkung entlassen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Firmen-E-Mail, die im Laufe des Tages in Ihren Posteingängen landen wird.„

„Joe Smith hat eine 2-wöchige Kündigungsfrist. Bitte setzen Sie sich mit ihm in Verbindung, um Ihre Unterlagen und alles andere, was wir für einen reibungslosen Übergang benötigen, zu erhalten.“

Wenn Sie diese Mitteilung machen, ist es sinnlos, auch die Gründe für die Entlassung mitzuteilen. Wahrscheinlich weiß es der Rest des Büros bereits.

Überlassen Sie es jedoch der Firmen-E-Mail, alles klar und deutlich zu formulieren (und einen verlässlichen Beleg zu liefern).

Es ist auch wichtig, die Verantwortung für die Situation zu übernehmen und den Mitarbeitern die Gewissheit zu geben, dass die Arbeit wie gewohnt fortgesetzt wird.

Außerdem weiß vielleicht jeder, warum Joe seinen Job verloren hat, aber es wäre unhöflich, dies in diesem Rahmen zu erwähnen.

Der Chef verkündet, dass der Mitarbeiter überflüssig wurde

„Sie haben vielleicht schon gehört, dass wir die Buchhaltungsabteilung verkleinern werden. Leider bedeutet dies, dass Joe Smith uns verlassen wird. Der Verlust geht allein auf unser Konto.“

Unternehmensverkleinerungen und -einsparungen sind nie angenehm, aber sie sind manchmal notwendig, damit das Unternehmen überleben kann.

Es gibt zwei Probleme bei dieser Art von Ankündigung. Erstens ist es nicht die Schuld des Mitarbeiters, dass dies passiert ist, und es gibt keinen Fall, den er bei der Personalabteilung vorbringen kann, oder es gibt keine Probezeit, in der er sich beweisen kann. Ihre Position ist einfach weg.

Zweitens wird sich der Rest der Belegschaft Sorgen machen. Was bedeutet das für uns? Werden auch unsere Arbeitsplätze verschwinden?

Wenn die Möglichkeit besteht, dass ihnen das passieren könnte, müssen Sie offen sein und es klar kommunizieren. Aber vielleicht nicht in diesem Moment, denn jetzt geht es um Joe.

Denken Sie daran, auch unserem Joe etwas Geduld, Verständnis und Mitgefühl entgegenzubringen. Dies ist (zumindest in gewisser Weise) ein lebensveränderndes Ereignis für ihn, und Sie sollten ihm Zeit geben, alles zu verdauen.

Bieten Sie ihm zumindest an, ihm ein Empfehlungsschreiben auszustellen und ihm in Zukunft als Referenz zu dienen.

Ein Mitarbeiter teilt es anderen Mitarbeitern mit

„Joe Smith aus der Buchhaltung hat gestern die Firma verlassen. Für alles, was Sie früher von ihm bekommen haben, wenden Sie sich bitte an Jane Johnson.“

Der einzige Grund, warum Sie einem anderen Mitarbeiter (vor allem in einer anderen Abteilung) mitteilen sollten, dass jemand entlassen wurde, sollte logistischen Zwecken dienen.

Wenn Sie darüber hinausgehen (und vor allem versuchen, die Nachricht zu verbreiten), geraten Sie bereits in den Bereich des Klatsches.

Seien Sie auch zurückhaltend, wenn jemand nach Details fragt. Wurden sie gefeuert? Haben sie gekündigt? Ziehen sie irgendwo hin? Dies sind nur einige der Fragen, die Ihnen gestellt werden könnten.

Es ist wahrscheinlich besser, sie unbeantwortet zu lassen und zu sagen, dass der Chef alle relevanten Fakten rechtzeitig mitteilen wird.

Schüchternheit kann Ihre Haut retten. Einige Details der Entlassung eines Mitarbeiters sollten aus verschiedenen Gründen im Dunkeln gelassen werden. Wenn Sie zu viel preisgeben, können Sie sich Ärger mit höheren Stellen einhandeln.

Manchmal gibt es zwielichtige Vorgänge, und Sie können sich in tiefem, trübem Wasser wiederfinden.

Um auf Nummer sicher zu gehen und so höflich wie möglich zu sein, sollten Sie nur Informationen weitergeben, die für die täglichen Aufgaben aller Beteiligten relevant sind.

Ein Kollege hat Streit mit dem entlassenen Kollegen

„….“

Nein, das war kein Tippfehler und es fehlt auch kein Text. Das bedeutet, dass Sie sich ruhig verhalten sollten.

Wenn Sie ein schlechtes Verhältnis zu jemandem haben, kann es sehr leicht so klingen, als würden Sie sich freuen, wenn Sie die schlechte Nachricht überbringen, vor allem die Nachricht, dass er oder sie entlassen wurde. Es hat keinen Sinn, jemanden zu schlagen, wenn er am Boden liegt.

Widerstehen Sie dem Drang, die Entlassung zu kommentieren. Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Leute zu Ihnen kommen werden, um Kommentare abzugeben.

Einige von ihnen werden auf Ihrer Seite stehen, andere werden aus dem gegnerischen Lager kommen, und wieder andere wollen nur sehen, wie die Funken fliegen. Verabschieden Sie sich von dieser Show mit Anstand.

Dies sollte auch der Zeitpunkt sein, an dem Sie Ihre Beschwerden über diese Person abschwächen. Sie ist weg. Sie kann Ihr Arbeitsumfeld nicht mehr stören. In gewisser Weise haben Sie gewonnen. Es ist an der Zeit, ein gnädiger Gewinner zu sein und den Konflikt hinter sich zu lassen.

Zu vermeidende Szenarien

Es gibt Möglichkeiten, schlechte Ereignisse noch schlimmer zu machen. Selbst wenn der Ex-Mitarbeiter Ihre Arbeit sabotiert oder ständig Ihr Mittagessen stiehlt, sind diese Beispiele immer noch unhöflich.

Posts in den sozialen Medien

Wir müssen ein ernsthaftes Gespräch führen. Viele Menschen haben ein Problem mit den sozialen Medien und dem „Oversharing“. Dies ist einer der Momente, in denen Sie sich zurückhalten sollten.

Ziehen Sie sich zurück und vermeiden Sie es, die Neuigkeiten an alle Ihre Follower und (möglicherweise) an die Freunde und die Familie Ihres Ex-Kollegen weiterzugeben, die noch nichts von ihm gehört haben.

Es ist ihre Sache, diese Nachricht zu teilen. Es gibt aber auch einen praktischen Grund, dem Drang zum Posten zu widerstehen: Sie könnten Ärger mit Ihrem Chef bekommen.

Sie wissen, dass Ihr Chef und/oder die Personalabteilung Ihre Konten in den sozialen Medien überprüfen, oder?

Um es kurz zu machen: Es könnte sein, dass Sie sich falsch ausdrücken oder zu viel über die Entlassung Ihrer Kollegen verraten. Das wird Sie schneller in Teufels Küche bringen, als Sie sagen können: „Wie viele Likes habe ich dafür bekommen?“.

In manchen Fällen muss die Entlassung eines Mitarbeiters über die sozialen Medien bekannt gegeben werden (in der Regel dann, wenn es einen öffentlichen Aufschrei gibt, weil der Mitarbeiter überhaupt entlassen werden soll).

Dennoch ist es die Aufgabe einer anderen Person, diese Nachricht zu verbreiten, und diese andere Person ist für diese Aufgabe besser gerüstet.

Klatsch und Tratsch im Büro

Klatsch und Tratsch im Büro gehören zwar zum Arbeitsalltag, aber darauf könnten wir verzichten. In diesem Fall sollten Sie alles tun, um sich davon fernzuhalten, zumindest so lange, bis der betreffende Kollege für immer geht.

Erstens kann er Sie wahrscheinlich hören. Oder sie werden von jemand anderem hören, dass Sie gelästert haben. An ihrer Stelle würden Sie nicht wollen, dass Ihnen so etwas passiert.

Nicht nur, dass sie gerade gefeuert wurden, jetzt spricht auch noch jeder darüber. Haben Sie ein wenig Mitgefühl und halten Sie sich eine Zeit lang von Spekulationen und Gerüchten fern.

Und zweitens ist Klatsch und Tratsch ein Monster, das man nicht kontrollieren kann. Es ist sehr leicht, dass Gerüchte aufgrund eines „unschuldigen“ Moments in der Cafeteria entstehen und sich verbreiten.

Jede Bemerkung, die Sie machen, kann sich ausweiten und auf Sie zurückfallen.

Diese Dinge sind schon schlimm genug, wenn es sich nur um ein einfaches „Gespräch“ unter Kollegen handelt, aber wenn Sie eine Autoritätsposition innehaben, ist es noch viel schlimmer.

Sagen wir einfach, dass ein paar fahrlässige Kommentare Ihnen leicht eine Verleumdungsklage einbringen können.

Klatsch und Tratsch herbeirufen

Klatsch und Tratsch im Büro kommt vor, aber man muss sich schon etwas anstrengen, um selbst eine Klatschrunde zu starten.

Als jemand, der bereits eine Autoritätsposition innehat, gibt es keine Entschuldigung dafür, einen anderen Weg zu suchen, um sich durchzusetzen.

Sie werden in den Besprechungen und Berichten auf dieses Ereignis zurückkommen, aber nur, um zu analysieren, warum dieser Mitarbeiter gehen musste und was dies für das Unternehmen bedeutet. Darüber hinaus ist es nicht Ihre Aufgabe, weitere Kommentare abzugeben.

Aber auch als normaler Mitarbeiter müssen Sie Ihre Neigung zum Klatsch und Tratsch im Zaum halten.

Egal, was passiert, suchen Sie Ihren Kollegen nicht auf, um mehr Details über das Ereignis zu erfahren.

Wenn sie es wissen wollen und sich mit Ihnen austauschen möchten, werden sie sich von selbst melden. Respektieren Sie ihre Privatsphäre.

Das gilt allerdings nur, wenn Sie und Ihr Kollege sich auch nur einigermaßen nahe stehen. Wenn das nicht der Fall ist, lassen Sie es einfach.