Wie man jemandem sagt, dass man gerade nicht telefonieren möchte

Obwohl die Bequemlichkeit des Telefons die Art der menschlichen Interaktion verändert hat, gibt es Momente, in denen Telefongespräche nicht erwünscht sind, und viele Menschen sprechen einfach nicht gerne am Telefon.

Ganz gleich, ob Sie in einer schlechten Stimmung sind, zu viel zu tun haben, um zu reden, oder einfach keine Lust haben, sich am Telefon zu äußern – es ist wichtig, dass Sie Ihr Desinteresse höflich zum Ausdruck bringen, damit Ihre Beziehung der Person nicht wegen Ihrer Abneigung zum Telefonieren leidet.

Seien Sie ehrlich und sagen Sie, warum Sie gerade nicht telefonieren wollen. Wenn Sie einen stressigen Tag hinter sich haben, können Sie zum Beispiel sagen: „Der heutige Tag war sehr chaotisch; ich brauche erst einmal etwas Ruhe. Ich rufe dich in ein paar Tagen wieder an!“

Der folgende Leitfaden hilft Ihnen dabei, sich mit der Telefonetikette zurechtzufinden, so dass Sie die von Ihnen gewünschten bedeutungsvollen Interaktionen führen können, ohne ständig auf das Telefon angewiesen zu sein.

Was Sie jemandem sagen sollten, wenn Sie nicht an einer Unterhaltung interessiert sind

Telefongespräche können problematisch sein, wenn man die Körpersprache des Gesprächspartners nicht wahrnimmt, es viele Hintergrundgeräusche und Ablenkungen gibt und man sich allein durch die Worte, die jemand zu einem spricht, leicht aus der Fassung bringen lässt. [1] In anderen Fällen sind Sie vielleicht überfordert und gestresst und in diesem Moment nicht an einem Gespräch interessiert, sei es, weil Sie krank oder gestresst sind oder weil Sie in diesem Moment nicht mit dieser bestimmten Person sprechen wollen (vielleicht wegen vergangener, anhaltender Spannungen).

Es gibt eine Reihe von Antworten, die Sie je nach Situation anbieten können, um Spannungen oder Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn Sie sich nicht wohl fühlen

Wenn Sie krank sind oder sich nicht wohl fühlen, sagen Sie einfach:

„Ich fühle mich im Moment nicht wohl und rufe dich später zurück.“

Dies ist eine ziemlich universelle Beschreibung, die Ihren Gesprächspartner über Ihren Zustand informiert, ohne dass Sie gezwungen sind, ein Gespräch zu führen.

Wenn Sie sich gestresst fühlen

Wenn Sie gestresst sind, sei es wegen Ihrer Wohnsituation, Rechnungen, Verwandten oder aus anderen Gründen, können Sie das jemandem sagen:

„Tut mir leid, es ist gerade viel los und ich bin ein bisschen gestresst.“

Wenn Sie ehrlich sind, können Sie den Grund für Ihre Gesprächsverweigerung leicht nachvollziehbar darlegen und die Befürchtung zerstreuen, dass die andere Person schuld ist.

Vielleicht ist Ihnen die Situation gerade unangenehm für ein Telefongespräch, dann könnten Sie sagen:

„Ich bin gerade im Bus, können wir später reden?“

Wenn Sie im Moment nicht reden wollen

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt kein Interesse an einem Gespräch mit einer bestimmten Person haben, sei es, weil diese Person in der Vergangenheit für Ärger gesorgt hat oder einfach ein langatmiger Redner ist, der viel Zeit benötigt, um ein ausreichendes Gespräch zu führen, können Sie eine Antwort geben wie:

„Hey, danke, dass du mich angerufen hast. Es wäre toll, wenn wir ein anderes Mal reden könnten.“

Diese Antwort hilft, Spannungen abzubauen und bereitet Sie auf ein zukünftiges Gespräch vor, falls Sie immer noch an einer Interaktion mit dieser Person interessiert sind.

Was Sie jemandem sagen sollten, wenn Sie beschäftigt sind

Wenn Sie mit Ihrer Arbeit, Ihrem Leben oder anderen Verpflichtungen ausgelastet sind, kann ein Telefongespräch eher ein Ärgernis als eine entspannende Möglichkeit sein, mit jemandem zu sprechen. Da Terminpläne schwanken, sei es im Laufe des Tages oder der Woche, schafft das Anbieten einer Alternative zum Gespräch in diesem Moment ein gewisses Maß an Flexibilität in der Interaktion, so dass Sie sich nicht durch den aktuellen Gesprächsversuch belastet und eingeschränkt fühlen, während die andere Person sich nicht zurechtgewiesen fühlt, weil sie in diesem Moment anruft.

Es gibt viele Antworten, die Sie anbieten können, sei es per Textnachricht oder als schnelle telefonische Antwort, die vermitteln können, dass Sie beschäftigt sind.

„Hey, danke für den Anruf, aber ich bin gerade sehr beschäftigt. Können wir ein anderes Mal reden?“

Eine Antwort wie diese ist ein einfacher Weg, um ein aktuelles Telefongespräch zu verzögern. Wenn Sie lieber gar nicht telefonieren und sich lieber persönlich treffen oder auf andere Weise interagieren möchten, schlagen Sie dieses Szenario vor. Sie können etwas sagen wie:

„Es wäre toll, sich auf einen Kaffee zu treffen und mit Ihnen zu plaudern.“

Geben Sie einen zukünftigen Zeitpunkt an, an dem dies möglich ist. Wenn Sie gar nicht mit dieser Person interagieren möchten, sagen Sie:

„Tut mir leid, ich bin gerade beschäftigt und kann nicht reden.“

Dies ist eine völlig akzeptable und häufig anzutreffende Ausrede, um aus einem Telefongespräch auszusteigen.

Was man jemandem sagen sollte, wenn man introvertiert ist oder unter Ängsten leidet

Es gibt Menschen, die unter Telefonangst leiden oder sehr introvertiert sind und denen das Telefonieren schwerfällt. [2]

Die Angst vor dem Telefonieren kann verschiedene Ursachen haben: Überreizung nach einem Tag voller Zoom-Anrufe, Textnachrichten und Besprechungen im Büro, bei denen viel geredet wird; das Auftreten von Telefongesprächen zu Tageszeiten, wie z. B. nach der Arbeit, in denen man versucht, sich zu entspannen; und Generationsunterschiede, die dazu geführt haben, dass man sich eher für kurze Textnachrichten als für Telefongespräche entscheidet.

Für Introvertierte können die Probleme mit Gesprächen von einer regelrechten Telefonphobie, d. h. der Angst vor Gesprächen am Telefon, bis hin zu dem Versuch reichen, die intensiven Gedanken, die mit der Introvertiertheit einhergehen, während eines Telefongesprächs, das sprunghaft verlaufen und die eigenen Gedanken unterbrechen kann, zu vermitteln.

Für diejenigen, die mit Ängsten zu kämpfen haben, wäre eine einfache Antwort:

„Hey, danke für den Anruf. Ich hatte einen verrückten Tag, können wir später miteinander reden?“

Es hilft, Interesse zu zeigen und die Sorgen, wie z. B. tägliche Stressfaktoren, die zu einem gegenwärtigen, aufgeregten Zustand beitragen, mitzuteilen. Wenn Ihre Ängste nur vorübergehend oder nebensächlich sind, dann ist eine solche Bitte lediglich eine Orientierung für das weitere Gespräch.

Wenn Sie ständig mit Stress konfrontiert sind, sollten Sie eine bestimmte Tageszeit wählen, um Anrufe zu erledigen oder eine andere Möglichkeit zu finden, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten.

Für introvertierte Menschen sind Telefongespräche Ereignisse, die ein gewisses Maß an Vorbereitung erfordern können. Wenn Sie eine Alternative zum Telefonieren haben, sollten Sie dies Ihrem Gesprächspartner mitteilen, indem Sie sagen:

„Ich würde es vorziehen, dies persönlich zu besprechen.“

Damit zeigen Sie, dass Sie kein telefonorientierter Gesprächspartner sind. Wenn Sie nicht unbedingt die Möglichkeit haben, ein anderes Gesprächsarrangement zu wählen, sich aber in diesem Moment nicht darauf vorbereiten können, sollten Sie einen besseren Zeitpunkt vorschlagen:

„Jetzt ist nicht der beste Zeitpunkt für ein Gespräch.“

Bieten Sie eine Alternative an

Unabhängig davon, warum Sie nicht telefonieren wollen, ist es immer eine gute Idee, einen anderen Weg vorzuschlagen, um mit jemandem zu sprechen, wenn Sie versuchen, eine Beziehung zu pflegen. Die Wahl einer Online- oder Videoplattform wie Skype, Zoom oder Facetime ermöglicht einen dynamischeren Gesprächsansatz, der die Körpersprache mit einbezieht, um das Gespräch angenehmer zu gestalten.

Einige Informationen können per Brief oder E-Mail weitergegeben werden, was eine gute Möglichkeit ist, tiefere Gefühle oder Bedenken zu vermitteln, während Textnachrichten für kurze Gedanken und Ideen geeignet sind.

Ein persönliches Treffen und die Vereinbarung eines einvernehmlichen Termins sind ebenfalls eine gute Alternative zum Telefonat.

Was auch immer der Grund sein mag, eine klare und höfliche Begründung, warum Sie nicht telefonieren wollen, reicht oft schon aus, um ein solches Gespräch zu vermeiden.

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Quellen:

[1]: https://hbr.org/2017/12/how-to-control-your-emotions-during-a-difficult-conversation

[2]: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/17594267/