Katie

Es kann vorkommen, dass Sie im Namen Ihres Chefs ans Telefon gehen müssen. Sie können dies auf Vollzeitbasis als dessen Verwaltungsassistent oder in einer anderen Funktion tun. Es kann auch sein, dass Sie nur gelegentlich ans Telefon gehen müssen. Zum Beispiel kann Ihr Chef beschäftigt sein und Sie bitten, ans Telefon zu gehen, auch wenn … Weiterlesen

Die Beantwortung von geschäftlichen Anrufen ist eine subtile Kunst, da die fehlende Körpersprache und ständige Verpflichtungen, die die Sprechzeit beeinträchtigen können, die Fähigkeit zu einem klaren und effektiven Gespräch erschweren. Die Beantwortung von Anrufen von Freunden bei der Arbeit ist eine noch größere Herausforderung, da von ihnen ständige Professionalität erwartet wird. Die Beantwortung von Anrufen … Weiterlesen

Es ist nicht unhöflich, jemandem zu sagen, er solle Ihnen eine E-Mail schreiben, anstatt Sie anzurufen, aber die Art und Weise, wie Sie es tun, kann Einfluss darauf haben, wie der andere sich fühlt. Sie geben den Ton für die Zusammenarbeit an, und Sie können selbst bestimmen, wie Sie mit jemandem umgehen. Achten Sie darauf, … Weiterlesen

Eine Besprechung zu arrangieren mag wie ein unkomplizierter Prozess erscheinen, aber in unserer schnelllebigen Wirtschaft, in der persönliche, hybride und entfernte Arbeitsplätze miteinander verbunden sind, kann die Koordinierung von Zeitplänen und Besprechungszeiten für die Maximierung der Effektivität und Gesamteffizienz von Besprechungen entscheidend sein. Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener CEO oder ein neuer Mitarbeiter sind … Weiterlesen

Wenn Ihnen jemand sagt, dass er auf der Arbeit beschäftigt ist, gibt es nur eine angemessene Reaktion: Sie müssen akzeptieren, was er sagt. Wie Sie das tun, bleibt Ihnen überlassen, aber da Arbeitsverpflichtungen nicht verhandelbar sind, informiert die Person, die Ihnen das sagt, Sie über ihre Nichtverfügbarkeit. Dieser Artikel befasst sich mit dieser Aussage, was … Weiterlesen

Ganz gleich, ob Sie sich um eine Stelle bewerben, ein Treffen mit einem bestehenden Kunden planen oder ein Treffen mit einem Freund vereinbaren, Sie sollten der anderen Person mitteilen, dass Sie sich zu jeder Zeit, die ihr passt, mit ihr treffen können. Sagen Sie direkt, dass Sie Ihren Zeitplan flexibel an den der anderen Person … Weiterlesen

Bei einem Telefongespräch kann es schnell zu Missverständnissen kommen, entweder weil die Verbindung schlecht war oder weil die Gesprächspartner nicht das gleiche Verständnis haben. Diese Situation kann sowohl bei einem privaten als auch bei einem geschäftlichen Telefonat auftreten. Dann ist es wichtig, der anderen Person höflich mitzuteilen, dass Sie sie gerade nicht verstanden haben. Lassen … Weiterlesen

Haben Sie schon einmal jemanden angerufen, dessen Mailbox erreicht und Panik bekommen? Reden Sie weiter und weiter und beenden das (einseitige) Gespräch mit dem Gefühl, ein Idiot zu sein? Oder versuchen Sie es noch einmal, wenn Sie die Möglichkeit haben, das Gespräch zu löschen und neu zu beginnen? Da sind Sie nicht allein. Niemand möchte … Weiterlesen

Es ist nicht unhöflich, am Telefon nach einer anderen Person zu fragen, aber es macht einen Unterschied, wie Sie es tun. Wenn Sie bei einem geschäftlichen Telefonat nach einer anderen Person fragen, seien Sie herzlich, aber stellen Sie sicher, dass Sie auch deren Zeit wertschätzen. Wenn Sie privat anrufen, seien Sie freundlich zu demjenigen, der … Weiterlesen

In der neuen Ära der Zoom-Meetings, Skype-Sitzungen oder Microsoft Team-Treffen stellt sich häufig das Problem, wie man ein Online-Meeting höflich verlässt. Manchmal muss man einfach gehen, sei es wegen vorrangiger Verpflichtungen, unerwarteter Notfälle oder versehentlich anberaumter Termine (vielleicht leiden Sie auch einfach nur an Zoom-Müdigkeit und haben keine Lust auf ein weiteres endloses Meeting…). Um … Weiterlesen