Wie man einen Fotoauftrag höflich ablehnt


Es gibt mehrere Situationen, die es rechtfertigen, einen Fotoauftrag abzulehnen, z. B. wenn Sie nicht genug Zeit für den Auftrag haben, wenn das Budget unter Ihrem Wert liegt oder wenn Sie eine andere Art von roter Flagge bemerken.

Die Art und Weise, wie Sie den Auftrag ablehnen, ist von entscheidender Bedeutung. Sie sollten dies auf höfliche Weise tun, um Ihre Kunden nicht zu verärgern.

Um einen Fotoauftrag höflich abzulehnen, ist es wichtig, so früh wie möglich ehrliche Gründe zu nennen. Weisen Sie darauf hin, dass das Budget für Ihre Arbeit nicht ausreicht oder dass Sie derzeit nicht die Zeit haben, um Bilder in der Qualität zu liefern, für die Sie bekannt sind.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie einen Fotoauftrag ablehnen, wenn Sie mit den einzelnen Situationen konfrontiert werden.

Wenn Sie Alarmzeichen wahrnehmen

Es kommt vor, dass Sie mit Kunden zusammenarbeiten, bei denen Sie sich mit dem Projekt, das sie Ihnen anbieten, überhaupt nicht wohl fühlen. Sie werden zu anspruchsvoll sein und Sie ohne guten Grund unter Druck setzen. Wenn Sie auf einen übermäßig kontrollierenden Kunden treffen, sollten Sie wissen, dass Sie es mit dem falschen zu tun haben.

Wenn Sie bemerken, dass ein Kunde Ihnen keinen Respekt entgegenbringt, ist das ein Warnsignal dafür, dass Sie eine harte Zeit vor sich haben, wenn Sie sich bereit erklären, Ihre Dienste anzubieten. Sie können von Anfang an wissen, ob ein Kunde Ihre Zeit wert ist oder nicht. Sie sollten einen Auftrag nicht annehmen, wenn der Kunde Ihnen ein ungutes Gefühl vermittelt.

Wenn Sie einen solchen Auftrag annehmen, werden Sie am Ende so gestresst und frustriert sein, dass es besser ist, ihn abzulehnen. Die große Frage ist, wie man einen Fotoauftrag höflich ablehnt.

Sie sollten sich zunächst bei dem Kunden dafür bedanken, dass er Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Dienste für das Fotoprojekt anzubieten. Nachdem Sie dem Kunden gedankt haben, können Sie etwa Folgendes sagen:

„Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Projekts mit meinem Team sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es nicht zu unserem Erfahrungsstand und unserer professionellen Ausrichtung passt. Aus diesem Grund lehne ich es höflich ab“.

Die obige Nachricht ist höflich genug, damit der Kunde versteht, dass Sie das Projekt nicht übernehmen können.

Die Tatsache, dass Sie den Auftrag sorgfältig geprüft und die endgültige Entscheidung getroffen haben, zeigt, dass Sie bereit waren, daran zu arbeiten, aber es sich als schwierig erwies. Das ist etwas, das der Kunde sehen und zu schätzen wissen wird.

Sie können dem Kunden auch sagen, dass Sie das Projekt an andere Fotografen weiterleiten können, die vielleicht bereit sind, den Auftrag zu übernehmen.

„Ich kann das Projekt an einen anderen Fotografen weiterleiten, der sich um das Projekt kümmert, wenn Sie daran interessiert sind. Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie diese Idee gut finden, damit ich die notwendigen Projektdetails weiterleiten kann. Wenn Sie es wünschen, kann ich Ihnen auch die Kontaktdaten dieser Person geben.“

Wenn Sie eine E-Mail schreiben, denken Sie daran, sie mit einem Dankeschön zu beenden und dem Kunden das Beste für das Projekt zu wünschen. Es ist offensichtlich, dass Sie den Auftrag für die Fotografie auf höfliche Art und Weise abgelehnt haben. Auf diese Weise wird sich der Kunde nicht schlecht behandelt oder abgewertet fühlen.

Wenn das Budget geringer ist als Ihr Wert

Als professioneller Fotograf haben Sie einen festen Satz, wie viel Sie für bestimmte Projekte berechnen. Die Preise, die Sie pro Aufgabe berechnen, entsprechen Ihren Standards und der Qualität Ihrer Dienstleistungen. Mit anderen Worten: Es gibt eine Rechtfertigung dafür, wie viel Kunden für die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zahlen sollten.

Sie können Ihren Kunden je nach Saison Rabatte und Sonderpreise gewähren. Außerdem können Sie Ihren Kunden zuhören und herausfinden, ob Sie ihre Projekte mit dem Geld, das sie haben, bearbeiten können.

Sie haben das Recht, einen Auftrag abzulehnen, wenn Sie das Gefühl haben, dass die Bezahlung geringer ist als Ihr Wert. Wie viel Zeit Sie in Ihre Arbeit investieren und wie gut Sie sind, spiegelt sich in Ihrem Preis wider.

Haben Sie also kein schlechtes Gewissen, wenn Sie einen Fotoauftrag ablehnen. Die große Frage ist, wie Sie den Auftrag höflich ablehnen.

Wenn Sie Ihrem Kunden per E-Mail antworten, sollten Sie ihm zunächst dafür danken, dass er für sein Projekt an Sie gedacht hat. Nachdem Sie dem Kunden gedankt haben, können Sie das Angebot ablehnen.

Sagen Sie etwa so:

„Ich habe mir Zeit genommen, um über Ihr Projekt nachzudenken, und ich habe das Gefühl, dass es weit über das hinausgeht, was ich Ihnen im Moment anbieten kann. Normalerweise verlange ich mehr als das, was Ihr Budget hergibt, und da Sie sich an das von Ihnen vorgegebene Budget halten möchten, lehne ich den Auftrag respektvoll ab.“

Sie können dem Kunden erklären, dass Sie sein Budget respektieren, dass es aber besser wäre, wenn er einen anderen Dienstleister findet, der sein Projekt mit demselben Budget durchführen kann.

Wenn möglich, können Sie den Kunden mit einem Fotografen zusammenbringen, der dieses Budget akzeptieren kann. Auf diese Weise fühlt sich der Kunde respektiert und nimmt es Ihnen nicht übel, dass Sie den Auftrag abgelehnt haben.

Wenn Sie nicht genug Zeit haben, um den Auftrag zu erfüllen

Wir leben in einer sehr geschäftigen Welt. Wenn man Fotograf ist, ist es sogar noch hektischer. Es gibt viele Anlässe, die heute die Dienste eines Fotografen erfordern. Hochzeiten, Firmenveranstaltungen, Geburtstage und vieles mehr verlangen nach einem Fotografen. Deshalb sind Fotografen sehr beschäftigte Menschen, vor allem, wenn sie gefragte Profis sind.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie einen sehr engen Zeitplan haben und bei den Projekten und Kunden, mit denen Sie arbeiten, wählerisch sind. Bei einer so anspruchsvollen Tätigkeit wie der Fotografie können Sie es sich nicht leisten, einen Job anzunehmen, für den Sie nicht die nötige Zeit haben. Wenn Sie das machen, frustrieren Sie Ihre Kunden und schränken möglicherweise Ihre zukünftigen gemeinsamen Aufträge ein.

Sie haben also das Recht, einen Fotoauftrag abzulehnen, wenn Sie keine Zeit haben, sich dem Auftrag zu widmen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie den Auftrag höflich ablehnen können.

Als Erstes müssen Sie sich dafür bedanken, dass Sie für den Auftrag in Betracht gezogen werden. Die Tatsache, dass Sie für die Stelle in Frage kommen, bedeutet, dass Sie für Ihre Dienste hoch angesehen sind. Sobald Sie sich bei Ihrem Kunden bedankt haben, müssen Sie ihm mitteilen, dass Sie den Auftrag abgelehnt haben.

Das muss nicht unbedingt etwas Kompliziertes sein. Es kann so einfach sein wie dies:

„Ich habe Ihr Projekt geprüft, aber ich sehe mich nicht in der Lage, mein Unternehmen dafür zu verpflichten. Ihr Projekt erfordert mehr Zeit und Aufmerksamkeit, die ich im Moment nicht aufbringen kann. Ich möchte Ihnen nicht aus Zeitmangel minderwertige Dienstleistungen anbieten.“

Dies ist eine gute Art, ein Jobangebot abzulehnen. Sie teilen dem Kunden mit, dass Sie bereit wären, an seinem Projekt zu arbeiten, dass Sie aber im Moment nicht in der Lage sind, den Auftrag anzunehmen, weil Sie beschäftigt sind.

Wenn Sie glauben, dass Sie in Zukunft verfügbar sein werden, können Sie den Kunden bitten, Sie in Betracht zu ziehen, wenn das Projekt noch läuft. Auf diese Weise haben Sie die Angelegenheit auf höfliche Art und Weise angegangen und öffnen Türen für zukünftige Aufträge.

Was Sie bei der Übermittlung Ihrer Botschaft beachten sollten

Wenn Sie einen Fotoauftrag höflich ablehnen, sollten Sie einige wichtige Dinge beachten.

Früh genug ablehnen

Zu einem respektvollen Verhalten gehört auch, dass Sie einen Auftrag bereits in der Anfangsphase des Auftrags ablehnen. Es ist gut für alle Beteiligten, wenn Sie Ihrem Kunden mitteilen, dass Sie nicht an dem Auftrag arbeiten können. So hat der Kunde die Möglichkeit, rechtzeitig einen anderen Dienstleister zu finden.

Dadurch werden Unannehmlichkeiten vermieden. Ihr Kunde wird sich nicht beleidigt fühlen, wenn Sie ihm im Voraus mitteilen, dass Sie nicht mit ihm zusammenarbeiten werden. Wenn Sie sich also überlegen, wie Sie sich ausdrücken wollen, sollten Sie auch an den Zeitpunkt denken.

Aufrichtig sein

Es zahlt sich aus, wenn Sie Ihrem Kunden gegenüber offen sind. Wenn Sie eine Situation einschätzen und feststellen, dass Sie mit einem bestimmten Kunden nicht zusammenarbeiten können, sollten Sie nicht um den heißen Brei herumreden.

Stattdessen sollten Sie direkt zur Sache kommen und ihm die Wahrheit sagen. Dazu müssen Sie nicht nur sagen, dass Sie das Projekt nicht annehmen, sondern auch, warum Sie es nicht tun werden.

Ihr Kunde wird es zu schätzen wissen, wenn Sie ihm die Gründe nennen, warum es nicht möglich war, mit ihm zu arbeiten. Wenn Sie einen Fotoauftrag einfach ablehnen, ohne Ihrem Kunden zu erklären, warum Sie das getan haben, könnte das als Arroganz ausgelegt werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie auf eine durchsetzungsfähige und respektvolle Weise kommunizieren, um Ihren Ruf als professioneller Fotograf nicht zu beschädigen. Einem Artikel von ResearchGate aus dem Jahr 2018 zufolge ist Höflichkeit eine wesentliche Eigenschaft eines guten Kommunikators. [1] Vergessen Sie auch nicht, sich bei Ihrem Kunden dafür zu bedanken, dass er Sie für sein Projekt ausgewählt hat.


Quellen:

[1]: https://www.researchgate.net/publication/326534323…

Recent Posts